Generic selectors
Искать точные соответствия
Искать в заголовках
Искать в содержании
Искать в записях
Generic selectors
Искать точные соответствия
Искать в заголовках
Искать в содержании
Искать в записях

Претензия о замене неисправного автомобиля (поломка вариатора)

Покупатель в 2012 г. приобрел автомобиль у официального дилера Nissan. В ходе эксплуатации автомобиля в 2018 г. покупатель стал слышать из-под капота посторонние звуки, автомобиль начал дергаться при езде на низких скоростях, двигатель глох при переключении коробки передач, что было вызвано неисправностью вариатора.

Обнаружив неполадки в автомобиле, покупатель может обратиться к продавцу с требованием отремонтировать вариатор или претензией о замене автомобиля, а в случае отказа от удовлетворения требований, обратиться с исковым заявлением в суд.

Наименование продавца:_______________

  ИНН/ОГРН продавца: __________________

Адрес продавца: ______________________

от_____________________________________

                                                                                  (Ф.И.О. покупателя)

  Адрес покупателя: ________________________________________

  Телефон покупателя:______________________________________

  Адрес электронной почты покупателя:________________________

Претензионное письмо (претензия)

о замене неисправного автомобиля

______ между мной и Вашей организацией  был заключен договор №____, по условиям которого продавец принял на себя обязательства передать мне в собственность  автомобиль ________ № ______, цвет кузова _______, ____ года выпуска. Копия указанного договора является приложением № 1 к настоящему претензионному письму.

Согласно пункту ___ вышеуказанного договора стоимость автомобиля составила _____ рублей. Указанная сумма была оплачена мной в полном объеме ____ года, что подтверждается _____ (приложение № 2).Автомобиль был передан мне _____ года.

В ходе эксплуатации автомобиля я стал слышать из-под капота посторонние звуки, автомобиль начал дергаться при езде на низких скоростях, иногда двигатель глохнет при переключении коробки передачи.

____ года я обратился в экспертную организацию _____, согласно заключению которой у автомобиля имеются неисправности (дефекты) коробки переключения передач (вариатора), соответственно, исследуемый автомобиль находится в неисправном и не работоспособном состоянии. Установленная неисправность (дефект) автомобиля не позволяет владельцу ТС использовать его по назначению, предусмотренному заводом-изготовителем, поскольку обнаруженный дефект коробки переключения передач (вариатора) автомобиля является критическим дефектом, и дальнейшее использование транспортного средства по назначению практически невозможно, так как это приведет к катастрофическому разрушению зубьев шестерен передач, заклиниванию валов коробки передач, и блокировке ведущих колес автомобиля (или одного из них), и недопустимо в целях соблюдения безопасности движения, так как даже при относительно не высокой скорости движения ТС, данный дефект коробки передач (вариатора) может привести к потере контроля над управлением автомобиля, и возникновению неконтролируемого заноса ТС, может способствовать возникновению опасности для движения и создании аварийной ситуации. При этом может возникнуть угроза причинения вреда здоровью водителя, его пассажиров и окружающих его объектов и людей.

 Наличие установленной неисправности не соответствует требованиям п.1 и п.6 Технического регламента о безопасности колесных транспортных средств, и не дает разрешения на эксплуатацию указанного транспортного средства на территории государств Единого экономического пространства (Республики Беларусь, Республики Казахстан и Российской Федерации). Соответственно это не позволяет владельцу автомобиля осуществлять эксплуатацию указанного ТС, т. е. не позволяет использовать автомобиль по назначению, предусмотренному заводом- изготовителем.

В автомобиле имеются следующие неисправности (дефекты) коробки переключения передач (вариатора) автомобиля, которые возникли на стадии производства, но были выявлены только в процессе эксплуатации. Выявленный недостаток является производственным (технологическим) дефектом – дефектом, который образовался по причине, связанной с несовершенством проектирования или нарушением установленного процесса изготовления автомобиля. Копия экспертного заключения является приложением № 3 к настоящей претензии.

Согласно абзацу 2 пункта 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей, потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула).

Учитывая вышеизложенное, прошу Вас в срок не позднее _______ года заменить принадлежащем мне неисправный автомобиль на  автомобиль аналогичной марки.

 Обращаю Ваше внимание, что в случае неудовлетворения моего требования, я буду вынужден обратиться в суд за защитой моих прав и законных интересов. В силу п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» в связи с неудовлетворением в добровольном порядке требований истцов с ответчика в пользу истцов подлежит взысканию штраф в размере 50 % от денежной суммы, присужденной судом.

Приложение:

  1. Копия договора – 1 экз. на ___ л.;
  2. Копия платежного поручения № ___ от ______ – 1 экз. на 1 л.;
  3. Копия экспертного заключения;

“__”________ ___ г.                                   _______________ /____________________/