Generic selectors
Искать точные соответствия
Искать в заголовках
Искать в содержании
Искать в записях
Generic selectors
Искать точные соответствия
Искать в заголовках
Искать в содержании
Искать в записях

Энциклопедия правовых решений

Судебная практика в области защиты прав потребителей

Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Решение суда о взыскании денежных средств за телевизор у которого сломался пульт ДУ

Покупатель  в магазине М-Видео приобрел телевизор марки Samsung QE75Q7FAMU стоимостью 152991 рубль. В ходе эксплуатации, в течение гарантийного срока, у телевизора перестал работать пульт дистанционного управления. Потребитель обратился в магазин с просьбой  заменить пульт ДУ, пульт был передан в магазин, однако, в установленный законом срок экспертиза пульта проведена не была,

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Решение суда о взыскании денежных средств за неисправный духовой шкаф с ООО “МВМ”

Покупатель на сайте магазина М-Видео оформил заказ на покупку духового шкафа Electrolux, стоимостью 44990 руб.  При первом же использовании духового шкафа у него взорвалось внутреннее стекло. Покупатель обратился в магазин с просьбой осуществить гарантийный ремонт товара. По инициативе магазина была проведена экспертиза, которая показала, что стекло раскрошилось вследствие ненадлежащей эксплуатации

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Решение суда о взыскании денежных средств за неисправную кофемашину с ООО “МВМ”

Покупатель в магазине М-Видео приобрел кофемашину  Krups  стоимостью 58 072 рублей. В течение гарантийного срока у кофемашины поломался модуль помола зерен, соответственно использовать машину для приготовления кофе стало проблематичным. По указанной причине покупатель сначала обратился в магазин с просьбой о замене товара, когда ответ на указанную претензию не поступил, потребитель

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Решение суда о взыскании стоимости аннулированного Аэрофлотом обратного билета

Пассажиры приобрели авиабилеты по маршруту Новосибирск – Москва – Стамбул – Москва – Новосибирск. Прибыв в московский аэропорт из Новосибирска, пассажиры не успели на регистрацию рейса Москва-Стамбул, в связи с чем авиакомпания приняла решение об аннулировании обратных билетов по маршруту Стамбул-Москва-Новосибирск, несмотря на то, что пассажиры обратились в Аэрофлот и

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Решение суда о взыскании денежных средств с компании Аэрофлот за несостоявшуюся поездку

Пассажиром были куплены авиабилеты по маршруту Владивосток-Новосибирск   стоимостью 11324 руб. Однако, пассажир был вынужден отказаться от запланированной поездки по причине болезни родственника, в связи с чем обратился в авиакомпанию с просьбой вернуть ему деньги за авиабилет. В возврате денежных средств Аэрофлотом было отказано с мотивировкой, что билет является невозвратным. Однако,

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Решение суда о взыскании компенсации за утерянный Аэрофлотом багаж пассажира

Пассажиром были приобретены авиабилеты на  рейс авиакомпании Аэрофлот  по маршруту Новосибирск – Москва –Париж. По прилету в Париж пассажиру не был выдан багаж по причине его утраты. Стоимость багажа была оценена пассажиром на сумму 36546,60 рублей. Кроме того, потребитель был вынужден понести расходы на проживание в гостинице, приобретение вещей первой

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Решение суда о расторжении договора авиаперевозки в связи со существенным изменением обстоятельств

Пассажиром были приобретены авиабилеты на международные рейсы авиакомпании ПАО «Аэрофлот- Российские авиалинии” для перелета ее самой и членов ее семьи (супруг и трое несовершеннолетних детей) на рейсы SU 2130 «Москва-Стамбул», дата вылета 30 декабря 2015 года и рейс SU 2131 «Стамбул-Москва», дата вылета 04 января 2016 года. Стоимость авиабилетов составила

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Решение суда о взыскании денежных средств за авиабилет

Пассажир приобрел авиабилеты по направлению Южно-Сахалинск – Москва, по маршруту: Южно-Сахалинск – Хабаровск, Хабаровск – Иркутск, Иркутск – Москва, общей стоимостью 36 612 руб., а также с платой в размере 1000 руб. за оформление авиабилетов. Авиаперевозчиком являлось ПАО “Аэрофлот – Российские авиалинии”. В городе Иркутске Аэрофлот не исполнил свои обязательства

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Решение суда о взыскании денежных средств с Вайлдберриз за комбинезон

Покупатель на сайте Вайлдберриз приобрел комбинезон, стоимостью  51 314 руб. Купленный комбинезон не подошел покупателю по размеру, в связи с чем он принял решение отказаться от его покупки и обратился к продавцу с просьбой вернуть денежные средства. Однако, в установленный законом срок денежные средства покупателю возвращены не были, в связи

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Решение суда о взыскании денежных средств с Вайлдберриз за неисправный телевизор, который перестал включаться

Покупатель на сайте Вайлдберриз приобрел телевизор, стоимостью  37 791 руб. В ходе эксплуатации телевизор перестал включаться. Покупатель обратился с претензионным письмом в ООО “Вайлдберриз” с требованием возвратить денежные средства за неисправный телевизор. Однако, ООО “Вайлдберриз” не организовало проведение проверки качества товара с целью подтверждения наличия либо отсутствия в товаре недостатка

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Решение суда о взыскании денежных средств за неисправный ноутбук, приобретенный на Вайлдберриз

Покупатель на сайте Вайлдберриз приобрел ноутбук, стоимостью  73 710 руб. В ходе эксплуатации ноутбук перестал нормально заряжаться и держать заряд. Покупатель обратился с претензионным письмом в ООО “Вайлдберриз” с требованием возвратить денежные средства за неисправный ноутбук. Претензия удовлетворена не была, в связи с чем покупатель обратился с исковым заявлением в

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Решение суда о взыскании с Вайлдберриз стоимости телевизора LG OLED с неисправным WiFi и BLUETOOTH

Покупатель на сайте Вайлдберриз приобрел  телевизор LG  стоимостью 159990 руб. В ходе эксплуатации телевизора был выявлено, что у него не работают модули Wi-Fi и блютуз. Потребитель обратился с письменной претензией в ООО “Вайлдберриз” с требованием возвратить денежные средства за телевизор. В ответном письме продавец указал на необходимость проведения экспертизы, в

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Решение суда о взыскании с Вайлдберриз стоимости сотового телефона Apple iPhone 11 Pro Max

Покупатель на сайте Вайлдберриз приобрел  телефон Apple iPhone 11 Pro Max 256GB, стоимостью  113990 руб. В ходе эксплуатации сотового телефона был выявлено, что у него не работает камера. Потребитель обратился с письменной претензией в ООО “Вайлдберриз” с требованием возвратить денежные средства за телефон. Претензия была направлена покупателем по почте на

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Решение суда о возврате денежных средств за графический планшет

Покупатель на сайте приобрел  графический планшет за 180 070 рублей, через 5 дней после покупки, потребитель решил воспользоваться своим правом на возврат товара и получить оплаченные за планшет денежные средства. Продавец отказался возвращать денежные средства, мотивировав свой отказ наличием потертостей на планшете. Потребитель не согласился с таким решением продавца и

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Решение суда о возврате денежных средств за неисправную индукционную варочную панель

Покупатель в магазине, принадлежащем ООО “МВМ” (Эльдорадо, М-видео), приобрел индукционную варочную панель Bosh. В процессе эксплуатации приобретенная  панель во время работы стала отключаться, что не позволяло потребителю  полноценно её использовать по прямому назначению. Покупатель обратился в магазин с претензионным письмом , в котором была изложена просьба о проведении проверки качества

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Решение суда о взыскании расходов на устранение недостатка в телевизоре

Потребителем был приобретен телевизор Sony. В процессе эксплуатации в товаре проявился недостаток – телевизор перестал видеть сети Wi-Fi. Покупатель обратился с претензионным письмом в адрес импортера с просьбой произвести экспертизу товара и отремонтировать телевизор. После получения претензии и проведения проверки качества покупателю было предложено безвозмездно устранить недостаток, в том числе

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Решение суда о возврате денежных средств за неисправный телевизор после истечения гарантийного срока

Потребителем был приобретен телевизор Самсунг, срок гарантии на указанный телевизор составлял 12 месяцев, по прошествии некоторого времени (после истечения срока гарантии, но в пределах 2 лет со дня покупки телевизора), покупателем было обнаружено, что телевизор перестал показывать. Покупатель обратился с претензионным  письмом в адрес продавца, в котором потребовал отремонтировать неисправный

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Решение суда о расторжении договора кули-продажи телефона с неисправной гарнитурой

РЕШЕНИЕ Именем Российской Федерации 25 января 2019 года город Нижний Новгород Канавинский районный суд г.Н.Новгорода в составе председательствующего судьи Маркиной Н.А., при секретаре судебного заседания Частовой Э.С., с участием: представителя Истца ФИО7на основании доверенности), рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ООО «МВМ» о расторжении розничного договора купли-продажи товара,

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Решение суда о взыскании неустойки за нарушение сроков устранения недостатков в телефоне

Потребитель купил на сайте www.store.sony.ru мобильный телефон Sony Xperia Z5 Dual за 44 990 рублей. В связи с появлением в процессе эксплуатации телефона недостатков, выразившихся в спонтанном чрезмерном нагреве телефона с последующим быстрым разрядом батареи в режиме ожидания, покупатель обратился к продавцу с требованием о безвозмездном устранении недостатков товара, предоставлении

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Решение суда о возврате денежных средств за телефон с неисправным динамиком

Потребитель приобрел мобильный телефон Apple iPhone 8 64 Gb red  стоимостью 89 190 рублей.  До истечения 15 дней со дня покупки телефона покупатель обнаружил, что у телефона перестал работать динамик. Покупатель обратился к продавцу с претензионным письмом, в котором указал на на необходимость возврата денежных средств, уплаченных за телефон в связи

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Решение суда о возврате денежных средств за некачественный телефон (неисправность экрана)

Потребитель приобрел мобильный телефон АppIе iPhоnе Х 64 Gbsрасе grеy за 70 880 рублей. На телефон был установлен гарантийный срок 12 месяцев. В течение гарантийного срока покупателем в указанном товаре были обнаружены недостатки – появилась зеленая полоса справа вдоль всего экрана, из-за чего стало происходить самопроизвольный запуск приложений, совершаться вызов.

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля УАЗ PATRIOT

Покупателем был приобретен автомобиль УАЗ PATRIOT. Стоимость автомобиля согласно договора составила 897 000 рублей. В процессе гарантийного срока покупатель не один раз обращался в автосалон с требованием о проведении гарантийного ремонта транспортного средства: был неисправен круиз контроль. В общей сложности автомобиль находился в ремонте более 30-ти дней. Покупатель обратился в

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Решение суда о расторжении договора купли – продажи автомобиля Suzuki Grand Vitara

Покупателем был приобретен автомобиль Suzuki Grand Vitara. В ходе эксплуатации автомобиля покупателем были выявлены недостатки в виде вибрации в автомобиле и стука. Потребитель был вынужден провести диагностику автомобиля в сертифицированном центре Suzuki, которым выявлены следующие недостатки: неисправность приводного ремня с роликом натяжения, прокладки ГБЦ, сайлентблоков заднего редуктора, передних тормозных дисков

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Решение суда о взыскании денежных средств, уплаченны по договору купли-продажи автомобиля

  РЕШЕНИЕ ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ   26 февраля 2020 года Санкт-Петербург Калининский районный суд города Санкт-Петербурга в составе: председательствующего судьи Смирновой О.А., при секретаре Закатовой К.Э., с участием истца Петрова Д.В., представителя истца Семенова Д.А., представителя ответчика Шакшиной О.Г., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Петрова Д.В.

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля по причине коррозии кузова

Покупателем был приобретен автомобиль GEELY EMGRAND X7. В ходе эксплуатации транспортного средства покупателем была обнаружена коррозия кузова транспортного средства. Покупатель обратился в автосалон с просьбой устранить выявленный недостаток, автомобиль был перекрашен, однако следы ржавчины даже после покраски автомобиля продолжали проявляться.  Покупатель обратился с претензионным письмом в адрес автосалона с просьбой

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля Рено Каптюр по причине не устранения шума в двигателе

Покупателем был приобретен автомобиль Рено Каптюр. В ходе эксплуатации автомобиля покупателем покупателем обнаружены посторонние шумы и стук при работе двигателя, в связи с чем он обратился к официальному дилеру производителя, а также с письменным требованием к производителю об устранении недостатка двигателя  в удовлетворении которого ему было отказано со ссылкой на

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля ГАЗ, который часто находился на гарантийном ремонте

Покупателем был приобретен автомобиль ГАЗ. В ходе эксплуатации транспортного средства покупателем была обнаружена протечка масла из двигателя. Владелец автомобиля неоднократно обращался в автосалон с просьбой устранить выявленный недостаток, однако ряд гарантийных ремонтов, сроки которых были к тому же затянуты ответчиком к желаемому результату не привели. Претензионные письма потребителя остались без

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Покупатель в автосалоне купил автомобиль марки «Мерседес Бенц» GLE 300 4MATIC за 3 900 000 руб. Гарантийный срок на автомобиль был установлен в 2 года. В ходе эксплуатации автомобиля покупателем  выявлены недостатки  в работе АКПП. Покупатель дважды обратился в сервисный центр для устранения указанной неисправности. В первый раз в период

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Решение суда о расторжении договора купли-продажи нового автомобиля

Покупатель приобрел автомобиль  HAVAL Н6. Практически сразу после заключения договора купли-продажи автомобиля в ходе его эксплуатации покупателем  выявлены недостатки  транспортного средства, выразившиеся в том, что при движении автомобиль ведет вправо и слышен стук под капотом. Потребитель обратился к дилеру с просьбой расторгнуть договор купли-продажи и вернуть оплаченные денежные средства. Претензия

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Решение суда о взыскании с продавца стоимости неисправного автомобиля, убытков, неустойки, штрафа и компенсации морального вреда

Покупатель  в автосалоне приобрел подержанный автомобиль  Land Rover за 4 400 т.р.  В ходе эксплуатации автомобиль периодически ломался, вследствие чего часто находился на ремонте. Покупателя такое положение дел не устраивало и он обратился к продавцу с претензионным письмом, в котором просил расторгнуть договор купли-продажи автомобиля и возвратить оплаченные за него

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Решение суда о взыскании стоимости автомобиля по причине невозможности постановки транспортного средства на учет (подделка номеров)

Покупатель в автосалоне приобрел подержанный автомобиль Тойота Камри за 500 т.р.  и обратился в МРЭО с целью поставить его регистрационный учет. Однако, в проведении регистрационных действий было отказано, автомобиль у покупателя изъят по причине того, что идентификационная маркировка  кузова предоставленного на исследование автомобиля,  является вторичной и была нанесена кустарным способом.

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Решение суда о взыскании денежных средств за автомобиль, который более 30-ти дней в течение гарантийного срока находился в ремонте

Потребитель за кредитные средства приобрел автомобиль KIA Optima за 1 769 900 руб. Изготовителем автомобиля был установлен гарантийный срок на автомобиль: 5 лет или 150000 км пробега (в зависимости от того, что произойдёт ранее). В ходе эксплуатации автомобиля, в течение гарантийного срока, покупателю постоянно приходилось обращаться в сервисный центр для

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Решение суда о взыскании денежных средств с автосервиса за поврежденный бампер

Потребитель передал в сервисный центр на ремонт принадлежащий ему автомобиль. В ходе проведения ремонтных работ сотрудниками сервисного центра был поврежден бампер автомобиля. На просьбу заказчика провести замену поврежденного бампера или компенсировать стоимость работ по его замене сервисный центр ответил отказом, мотивировав его тем, что повреждения были получены до передачи автомобиля

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Решение суда о возврате покупателю стоимости неисправного автомобиля (поломка вариатора)

Покупатель в 2012 г. приобрел автомобиль у официального дилера Nissan стоимостью 807 500 руб. Гарантийный срок на автомобиль  был установлен 3 года или 100000 км. пробега с даты начала гарантии. В ходе эксплуатации автомобиля в 2018 г. покупатель стал слышать из-под капота посторонние звуки, автомобиль начал дергаться при езде на

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Решение суда о взыскании расходов на устранение недостатка в товаре (телевизоре)

Потребитель приобрел телевизор в магазине М-Видео. По истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет с момента приобретения товара в нём выявился недостаток – неисправность матрицы, влекущий за собой невозможность эксплуатации телевизора по его назначению. Покупатель обратился в экспертную организацию, которая подтвердила выводы потребителя, что наличие указанной неисправности не даёт возможности

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Решение суда об отказе от исполнения договора купли-продажи стиральной машины и возврате денежных средств

Потребитель приобрел стиральную машину в магазине Эльдорадо. В ходе эксплуатации стиральная машина перестала работать. Покупатель обратился с претензионным письмом в адрес продавца, в котором попросил произвести возврат денежных средств за стиральную машину. Магазин на требования покупателя должным образом не прореагировал, в связи с чем потребитель был вынужден обратиться в суд. 

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Решение суда о замене посудомоечной машины

Потребитель приобрел посудомоечную машину в магазине Эльдорадо. После доставки товара покупателем было обнаружено, что на дверце посудомоечной машины имеется трещина, а крышка посудомойки деформирована. Покупатель обратился с претензионным письмом в адрес магазина, в котором попросил произвести замену некачественной посудомоечной машины на товар надлежащего качества. Магазин произвести замену отказался, сославшись на

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Судебная практика в пользу клиентов Сбербанка

Решение суда о взыскании с банка убытков, понесенных в результате несвоевременной выдачи закладной Описание ситуации: потребитель заключил кредитный договор на  приобретение жилого помещения с ПАО “Сбербанк”.  В дальнейшем заемщик погасил задолженность по договору ипотечного кредитования путем рефинансирования задолженности в АО “Альфа-Банк” и обратился в ПАО “Сбербанк” с заявлением о выдаче

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Решение суда о возврате денежных средств за некачественный телевизор

Потребитель приобрел телевизор в магазине Эльдорадо. В процессе эксплуатации телевизора обнаружилось, что у телевизора не работает wi-fi модуль. Потребитель обратился с претензионным письмом в магазин, сотрудники Эльдорадо пообещали, что к покупателю придет представитель сервисного центра для проведения технической экспертизы телевизора и возможного устранения выявленных недостатков. В указанное время никто к

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Решение суда о возврате денежных средств за ноутбук

Потребитель приобрел ноутбук в сети магазинов Эльдорадо. Практически сразу после покупки в процессе эксплуатации ноутбука покупателем было обнаружено, что у ноутбука не работает веб-камера и микрофон. Покупатель направил претензию в магазин и потребовал возвратить уплаченные за ноутбук денежные средства. Претензия осталась без внимания со стороны продавца, в связи с чем покупатель

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Решение суда о взыскании денежных средств за некачественный телефон

Потребитель приобрел мобильный телефон в сети магазинов Эльдорадо. По прошествии некоторого времени телефон перестал включаться, в связи с чем потребитель обратился в магазин  с претензией о возврате уплаченных за некачественный товар денежных средств. Сотрудниками магазина телефон был направлен на экспертизу, которая подтвердила выявленный недостаток, после чего потребителю было предложено провести

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Решение суда о взыскании с страховой компании доплаты суммы страхового возмещения (залив квартиры)

По вине соседей произошел залив квартиры истца. В результате залива пострадало имущество истца: потолок, стены, полы, электропроводка, а также  мебель. Размер ущерба составил 190 тысяч рублей. Указанная квартира и имущество в ней были застрахованы в ООО СК «Сбербанк страхование». Истец обратился в указанную страховую компанию с просьбой выплатить причитающиеся ему

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Решение суда о взыскании с банка убытков, понесенных в результате несвоевременной выдачи закладной

Потребитель заключил кредитный договор на  приобретение жилого помещения с ПАО “Сбербанк”.  В дальнейшем заемщик погасил задолженность по договору ипотечного кредитования путем рефинансирования задолженности в АО “Альфа-Банк” и обратился в ПАО “Сбербанк” с заявлением о выдаче закладной. Закладная должна была быть выдана заемщику не позднее 30-ти дней с момента его обращения,

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Решение суда о восстановлении права на утраченную ценную бумагу (сберегательный сертификат)

Потребителем был утрачен (поврежден при стирке) сберегательный сертификат, приобретенный в ПАО “Сбербанк”. Обращение в банк с просьбой восстановить право на утраченную бумагу и выдать новый сертификат результата не принесло, в связи с чем потребитель был вынужден обратиться в суд. Решением суда требования потребителя были удовлетворены: сберегательный сертификат признан недействительным, судом

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Решение суда о признании договора страхования жизни незаключенным и возврате оплаченных страховых взносов

Потребитель заключил договор страхования жизни в Сбербанке. Договор был подписан сторонами, но дата вступления договора в силу была определена сторонами позднее даты подписания договора. После подписания договора потребитель принял решение, что заключенный договор не соответствует его интересам и обратился в страховую компанию с заявлением о расторжении договора, однако, сотрудники Сбербанка

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Решение суда о признании договора поручительства незаключенным

Потребитель получил уведомление из Сбербанка о том, что все его счета заблокированы. В ходе выяснения причины блокировки счетов было установлено, что потребитель якобы подписал договор поручительства в качестве обеспечения своевременного и полного возврата кредита и уплаты процентов по кредитному договору, заключенному между АО “Сбербанк России” и третьим лицом. Учитывая, что

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Судебная практика в пользу клиентов Тинькофф банк

Решение суда о наложении на банк обязанности направить в бюро кредитных историй информацию об отсутствии задолженности потребителя по кредиту Описание ситуации: потребитель неоднократно обращался в банки с целью получения ипотечного кредита для покупки жилья. Все банки в получении кредита потребителю отказали. Пытаясь выяснить причину отказа потребитель заказал кредитный отчет из

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Решение суда о взыскании неустойки с ПАО “Сбербанк” за просрочку возврата страховой премии

При заключении кредитного договора заемщику было предложено подписать договор страхования, который был им подписан.  Заемщик досрочно выполнил свои обязательства по кредитному договору, своевременно погасив задолженность по кредиту и обратился в банк с заявлением о возврате части страховой премии, которая должна была быть возвращена заемщику не позднее 10 дней с момента

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Решение суда о взыскании с ПАО “Сбербанк России”процентов за пользование чужими денежными средствами и штрафа

Потребитель  обратился в СберБанк с заявлением о закрытии счета кредитной карты и переводе остатка денежных средств  на свой банковский счет. Указанный перевод должен был быть осуществлен в срок не позднее 30 дней со дня обращения заявителя. Однако, в указанный срок денежные средства возвращены не были, по причине чего потребитель обратился

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Решение суда о прекращении взимания комиссии и процентов за пользование кредитом по похищенной кредитной карте Тинькофф Банк

Потребитель получил кредитную карту АО “Тинькофф Банк”. В результате разбойного нападения на потребителя кредитная карта была у потребителя похищена, с карты были сняты денежные средства.  Потребитель продолжал выплачивать кредит и проценты по нему, несмотря на то, что фактически денежными средствами не пользовался и картой не владел. Потребитель обратился в банк

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Решение суда о взыскании с АО “Тинькофф банк” денежных средств списанных с похищенной у клиента дебетовой карты

Во время отдыха во Франции у потребителя была украдена дебетовая карта Тинькофф банка. Клиент уведомил банк о произошедшем инциденте и попросил заморозить все операции по похищенной карте, предоставив документы из полиции, подтверждающие кражу карты. Несмотря на указанные обстоятельства с карты истца были списаны денежные средства. Потребитель направил претензионное письмо в

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Решение суда о взыскании неосновательного обогащения и штрафа с АО “Тинькофф банк”

Между банком и потребителем был заключен договор на выдачу кредитной карты, путем совершения фактических действий, в результате которых клиенту  предоставлена кредитная карта. Впоследствии у истца возникла задолженность по кредитному договору. Из переписки с банком истец узнал, что с ним заключен новый договор реструктуризации задолженности, согласно которому выполнена реструктуризация задолженности, также

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Решение суда о наложении на АО “Тинькофф банк” обязанности предоставить клиенту учредительные и иные документы

Клиент заключил кредитный договор с банком и  запросил у Тинькофф банка  финансовые документы относительно  договора, а также документы на основании которых у Банка наличествовали полномочия для заключения кредитного договора с заемщиком, копию лицензии, копию устава, сведения бухгалтерского баланса, сведения по убытку с указанием размера и наименования валюты, а также принадлежность

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Решение суда о взыскании с АО “Тинькофф страхование” страхового возмещения по договору страхования (выплата по временной нетрудоспособности)

Потребитель заключил договор страхования с Тинькофф страхование на условиях «Правил комбинированного страхования от несчастных случаев и финансовых рисков, связанных с потерей работы». Страховым риском по вышеуказанному договору страхования является «временная нетрудоспособность в результате несчастного случая». Истец получил травму, вследствие чего был признан временно нетрудоспособным, находился на амбулаторном лечении в  медицинском

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Решение суда об истребовании с ПАО “Тинькофф банк”документов кредитного дела

Между банком и клиентом был заключен кредитный договор, в связи с возникшей необходимостью потребителю потребовалось получить документы кредитного дела. Клиент обратился в Тинькофф банк с просьбой предоставить ему ранее направленное заявление на предоставление кредита, кредитный договор, график погашения задолженности, выписку по лицевому счету. Тинькофф банк оставил без внимания просьбу клиента,

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Решение суда о взыскании с АО “Тинькофф страхование” компенсации морального вреда за ненадлежащее исполнение обязательств по договору ОСАГО

Произошло дорожно-транспортное происшествие с участием трех транспортных средств, в результате которого принадлежащего истцу на праве собственности автомобилю были причинены механические повреждения. Ответственность виновного в аварии водителя была застрахована в Тинькофф страхование. Истец обратился к ответчику с заявлением о наступлении страхового события, заявление рассмотрено, случай признан страховым, истцу было выплачено страховое

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Решение суда о наложении на ПАО «Тинькофф банк» обязанности произвести клиенту возврат суммы комиссии за снятие наличных денежных средств с банковской карты

Клиент заключил с банком договор о выпуске и обслуживании кредитных карт. Тарифным планом ТП 7.6 RUR, направленным банком совместно с кредитной картой, была предусмотрена плата за включение в программу страховой защиты 0,89 % от суммы задолженности, плата за услуги смс-банк 59 руб. в месяц, комиссия за снятие наличных денежных средств

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Решение суда о взыскании обеспечительного платежа с агентства недвижимости

Потребитель заключил договор с агентством недвижимости и соглашение к нему о внесении обеспечительного платежа. В соответствии с условиями договора агентство должно было обеспечить регистрацию сделки купли-продажи квартиры и переход права собственности на неё к покупателю (потребителю). В установленный в договоре срок сделка не состоялась по вине агентства недвижимости, которое не

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Решение суда о взыскании денежных средств по договору доверительного управления имуществом

Потребитель заключил договор доверительного управления имуществом и передал в управляющую компанию денежные средства, рассчитывая на их сохранность и получение процентов от управляющей компании. Управляющая компания свои обязательства по договору выполняла ненадлежащим образом и не выплачивала проценты за пользование денежными средствами потребителю. Потребитель обратился с претензией в адрес управляющей компании с

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Решение суда о признании договора микрозайма недействительным, внесении изменений в кредитную историю

При получении отчета из кредитной истории потребителю стало известно, что у него имеется задолженность по кредитному договору перед микрофинансовой организацией ООО МФК «ВЭББАНКИР». Потребитель  никогда не обращался в указанную организацию с заявкой на заключение кредитного договора, договора микрозайма с ней не заключал, никаких документов не подписывал и денежных средств  не

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Решение суда о возврате комиссии за выдачу кредита и признании недействительными соответствующих пунктов кредитного договора

При заключении кредитного договора с заемщика была удержана комиссия за выдачу кредита. Посчитав, что включение в кредитный договор условий о взыскании комиссии  за перечисление денег на счет противоречит нормам гражданского законодательства и ущемляет установленные законом  права потребителя, заемщик принял решение  обратиться в банк с претензионным письмом о возврате денежных средств,

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Решение суда о возмещении денежных средств, списанных посредством услуги «Мобильный Банк»

Потребитель заключил договор банковского вклада с ПАО “Почта банк”, внес на счет денежные средства и подключил услугу мобильного банка, позволяющую производить операции по счету со своего телефона. Решив проверить остаток денежных средств на счете, вкладчик обнаружил, что денежные средства с него были списаны. Учитывая, что сам вкладчик никаких операций по

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Решение суда о компенсации морального вреда за необоснованное списание денежных средств с банковского счета

Потребитель заключил с банком договор банковского вклада. По прошествии времени вкладчик решил забрать вложенные средства и проценты по ним. Однако, при обращении в банк ему сообщили, что с его банковского счета денежные средства были списаны, а сам счет закрыт, якобы, на основании поступившего от него заявления. Денежные средства потребитель сам

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Решение суда о компенсации морального вреда за отказ банка выдать документы по кредитному договору

Потребитель потерял кредитные договоры, заключенные с ПАО “Почта банк”, и обратился в банк с просьбой выдать ему копии указанных договоров, выписок по банковскому счету и справок об отсутствии задолженности. Банк просьбу потребителя не выполнил, в связи с чем последний обратился в суд с исковым заявлением о компенсации морального вреда за

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Решение суда о взыскании с туроператора денежных средств, оплаченных по договору бронирования тура (туристского продукта)

Потребитель заключил с турагентством договор оказания услуг по бронированию и оплате туристского продукта. Через некоторое время потребитель понял, что не сможет отправиться в путешествие по состоянию здоровья и направил в адрес туроператора и турагента уведомления  об отказе от поездки с просьбой возвратить оплаченные за тур денежные  средства. Туроператор проигнорировал обращение

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Решение суда о возмещении ущерба, понесенного в результате повреждения автомобиля при его перевозке эвакуатором

Владелец автомобиля обратился в компанию, оказывающую услуги по эвакуации машин, с просьбой перевезти его автомобиль из пункта А в пункт Б. При погрузке автомобиля  на эвакуатор произошел срыв крепления подъемного устройства, в результате чего автомобиль истца упал и получил механические повреждения.  Потребитель обратился в транспортную компанию с претензионным письмом и

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Решение суда о признании недействительным кредитного договора с ООО “ХКФ Банк”

Потребителем был утерян паспорт. Обратившись в банк, ему стало известно, что неустановленное лицо предъявив потерянный паспорт потребителя заключило кредитный договор с банком. Потребитель обратился в суд с исковым заявлением о признании договора кредитования недействительным.  Решением суда требования истца были удовлетворены. РЕШЕНИЕ ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ            

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Решение суда о взыскании с ПАО Банк “ВТБ” суммы страховых взносов оплаченных по кредитному договору и расторжении договоров страхования

При заключении кредитного договора, потребитель был введен в заблуждение сотрудником банка, который озвучил потребителю, что для положительного решения о выдаче ему кредита  потребитель должен заключить договор страхования и произвести  оплату страховых взносов, причем сумма страховых взносов была включена в тело кредита, что повлекло за собой переплату процентов по кредитному договору. 

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Решение суда о компенсации морального вреда за отказ в выдаче денежного вклада наследнику

Наследник обратился в ПАО “Сбербанк России” с заявлением о получении денежных средств находящихся на вкладе умершего родственника. Банк отказался выдавать денежные средства, мотивировав свой отказ имеющейся задолженностью наследодателя перед Пенсионным Фондом РФ. Наследник обратился в суд с исковым заявлением о взыскании с ПАО “Сбербанк России” суммы вклада, компенсации морального вреда,

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Решение суда о взыскании штрафа за несвоевременно зачисленную пенсию на банковский счет ПАО «Сбербанк России»

По причине технического сбоя в программном обеспечении банка пенсионеру была несвоевременно зачислена пенсия на его банковский счет. Пенсионер обратился в суд с исковым заявлением о взыскании с ПАО “Сбербанк России” компенсации морального вреда, штрафа и оплаты услуг представителя.   Решением суда требования пенсионера были удовлетворены. РЕШЕНИЕ Именем Российской Федерации Гагаринский районный

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Решение суда о возврате денежных средств списанных ПАО «Сбербанк России» с дебетовой карты в счет погашения кредита

У потребителя имелось в наличии две банковских карты: дебетовая и кредитная. ПАО “Сбербанк России” без согласия потребителя произвел списание денежных средств с дебетовой карты в счет погашения задолженности потребителя по кредитной карте. Не согласившись с указанными действиями банка, вкладчик обратился в банк с требованием возвратить списанные денежные средства на свой

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Решение суда о взыскании с ПАО “Сбербанк России” неправомерно списанных денежных средств являющихся социальными выплатами

Вкладчиком был открыт банковский счет в ПАО “Сбербанк России”. На банковский счет потребителя поступали социальные выплаты: пенсия, материальное обеспечение и т.п. Банк на основании исполнительных документов производил списание денежных средств со счета потребителя в размерах превышающих размеры, установленные действующим законодательством. Потребитель обратился в банк с требованием возвратить излишне удержанные денежные

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Решение суда о взыскании с ПАО “Сбербанк России”компенсации морального вреда и штрафа за несвоевременное зачисление денежных средств на банковскую карту

Вкладчик внес денежные на банковскую карту через банкомат,  однако, денежные средства на банковский счёт потребителя не поступили: банкомат выдал чек, в котором было указано, что денежные средства приняты, но часть купюр была не распознана и не зачислена. При попытке отмены операции в целях возврата нераспознанных купюр банкомат также выдал чек

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Решение суда о признании незаконным отказа банковской организации предоставить копию постановления судебного пристава

С банковского счета потребителя кредитной организацией были списаны денежные средства. Пытаясь выяснить причину списания потребитель обратился в банк с указанным вопросом. Сотрудник банковской организации сообщил, что денежные средства были списаны на основании постановления судебного пристава-исполнителя, однако, просьбу потребителя предоставить копию указанного постановления выполнить отказался.  Потребитель был вынужден обратиться в суд.  

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Решение суда о наложении на банк обязанности направить в бюро кредитных историй информацию об отсутствии задолженности потребителя по кредиту

Потребитель неоднократно обращался в банки с целью получения ипотечного кредита для покупки жилья. Все банки в получении кредита потребителю отказали. Пытаясь выяснить причину отказа потребитель заказал кредитный отчет из которого выяснилось, что в кредитной истории заемщика имеется негативная информация о просрочках в погашении кредита и непогашенной задолженности перед АО “Тинькофф

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Решение суда о признании факта отсутствия задолженности по кредиту перед АО «Тинькофф банк»

Женщина получила уведомление от АО “Тинькофф банк” уведомление о наличии у неё задолженности по кредитному договору и требованием внести обязательный платеж по договору, а также погасить имеющуюся задолженность. Фактически никакого договора с банком потребитель не заключал, денежные средства не получал. Потребитель направила в банк письмо с требованием прекратить обрабатывать её

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Решение суда о признании кредитного договора с АО “Тинькофф банк” незаключенным

Потребитель получил кредитную карту АО “Тинькофф банк”. Кредитная карта хранилась в автомобиле владельца карты и активирована им не была. По прошествии времени потребитель узнал от сотрудников банка, что карта фактически активирована, денежные средства сняты, а оплата кредита не производится, в связи с чем в отношении потребителя вынесен судебный приказ о

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Решение суда о наложении на АО «Тинькофф банк» обязанности произвести перерасчет суммы задолженности по кредиту

Потребитель заключил с АО “Тинькофф банк” кредитный договор. Кредитная карта была активирована в конце месяца, в связи с чем заемщик произвел оплату за первый месяц пользования кредитом в размере меньшем, чем предусматривал график платежей – за время фактического пользования денежными средствами, а не за весь месяц. В дальнейшем платежи заемщиком

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Решение суда о взыскании денежных средств по договору оказания платных медицинских услуг

Женщина заключила с организацией договор оказания медицинских услуг, для чего была вынуждена взять кредит в банке. Услугами потребитель ни разу не воспользовался и решил расторгнуть договор и получить назад оплаченные денежные средства, направив соответствующее письмо в медицинскую организацию. Организация возвратила потребителю лишь часть денег, от возврата оставшейся суммы отказалась. Потребитель

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Решение суда о взыскании денежных средств по договору об оказании услуг VIP- Аssistansе

Покупатель заключил договор автокредитования с ПАО «Совкомбанк». При заключении кредитного договора обязательным условием стало заключение договора публичной оферты между истцом и ООО «РИНГ-СИТИ» об оказании услуг VIP- Аssistansе. С даты заключения договора истец услугами VIP- Аssistansе ни разу не воспользовался, в связи с чем направил в ООО “Ринг- сити” письмо

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Решение суда о взыскании денежных средств за ненадлежащее исполнение обязательств по договору хранения

Потребитель осенью передал на сезонное хранение в автосервис комплект колес. По окончанию зимы потребитель попросил вернуть переданные на хранение колеса, в ответ на что ему было сказано, что колеса утеряны и вернуть их возможности не имеется. Претензия потребителя с требованием возместить стоимость утерянных колес осталась без внимания со стороны автосервиса,

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Решение суда о взыскании денежных средств с управления федеральной службы судебных приставов

Вкладчиком было получено смс-оповещение о том, что с его банковского счета открытом в ПАО “Сбербанк России” списаны денежные средства.  Вкладчик обратился в банк с просьбой сообщить причины списания денежных средств. В ходе общения с представителями банка выяснилось, что денежные средства были списаны со счета потребителя на основании постановления судебного пристава,

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Решение суда о расторжении договора инвестиционного займа

Между инвестиционной компанией и потребителем был заключен  договор инвестиционного займа в соответствии с условиями которого инвестор передал компании денежные средства на определенный срок и в течение срока действия договора рассчитывал получать проценты за их использование. Инвестиционная компания свои обязательства перед инвестором не выполнила: суммы займа, как и проценты за пользование

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Решение суда о признании факта отсутствия задолженности по потребительскому кредиту

Между банком и заемщиком был заключен кредитный договор. Потребитель полностью исполнил свои обязательства перед кредитной организацией и своевременно погасил кредит. Несмотря на указанные обстоятельства на телефон потребителя продолжали поступать звонки с требованием погасить имеющуюся у него задолженность по кредитному договору. Заемщик обратился в банк с претензионным письмом, предоставил документы, подтверждающие

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Решение суда о расторжении договора оказания юридических услуг

Между заказчиком  и исполнителем был заключен договор оказания  юридических услуг. Услуги исполнителем оказаны не были. Заказчик обратился к исполнителю с претензией о возврате оплаченных денежных средств и расторжении договора. Исполнитель отказался удовлетворить требования заказчика, в связи с чем последний обратился в суд с исковым заявлением о расторжении договора. Решением суда

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Решение суда о снятии ареста с банковского счета

Между ПАО «Совкомбанк» и клиентом был заключен договор банковского вклада.  Потребитель обратился в банк с просьбой выдать ему денежные средства, находящиеся на счете, однако, банк денежные средства вернуть отказался мотивировав свой отказ тем, что на банковский счет наложен арест. Арест на счет потребителя действительно был наложен судебным приставом-исполнителем, однако к

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Решение суда о взыскании с страховой компании части страховой премии, в случае, когда договор страхования являлся дополнением к кредитному договору

Как вернуть часть страховки в случае досрочного погашения кредита. Между Банк ВТБ (ПАО) и потребителем был заключен кредитный договор, в дополнение к указанному договору между клиентом и ООО СК “ВТБ Страхование” был заключен договор страхования. Заемщик досрочно выполнил свои обязательства по кредитному договору, оплатив кредит и имеет право на возврат

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Решение суда о взыскании денежных средств за отказ в выдаче банковского вклада (арест счета)

Между Банк ВТБ (ПАО) и потребителем был заключен договор банковского вклада. Клиент обратился в банк с просьбой о выдаче ему суммы вклада, однако банк отказался выдавать банковский вклад потребителю, мотивируя свой отказ  арестом банковского счета. Арест на банковский счет был наложен по причине несвоевременной оплаты потребителем штрафа в размере 5000

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Решение суда о признании договора займа недействительным, исключении сведений о наличии кредитных обязательств из кредитной истории

Что делать, если Вы получили судебный приказ с информацией о задолженности по кредитному договору, который Вы не заключали, и в кредитной истории содержатся сведения об указанном договоре. С такой ситуацией столкнулась жительница Москвы, которая получила подобный судебный приказ.  Обращения в организацию, которая якобы выдала ей займ никакого результата не принесли,

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Решение суда о возврате страховой премии по договору автокредитования

Потребитель заключил кредитный договор с ООО «Русфинанс Банк» для покупки автомобиля. В соответствии с условиями договора заемщик дал согласие быть застрахованным в ООО «Сосьете Женераль Страхование Жизни» в рамках группового страхования жизни и здоровья заемщика кредита. До истечения четырнадцати календарных дней со дня  заключения договора потребитель обратился в банк и

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Решение суда о взыскании денежных средств в качестве возврата части страховой премии

Потребитель заключил кредитный договор с АО «АЛЬФА-БАНК». В дополнение к кредитному договору был заключен договор добровольного страхования клиентов финансовых организаций с ООО «Альфа Страхование-Жизнь». Клиент оплатил страховую премию. Заемщик досрочно выполнил свои обязательства по кредитному договору, полностью погасив задолженность и обратился к страховщику с просьбой вернуть часть страховой премии на

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Решение суда о возмещении убытков, понесенных пассажиром в результате потери авиаперевозчиком багажа

Потребитель приобрел туристическую путевку. При перелете из своего города в аэропорт убытия к месту проведения отпуска, загранпаспорт и туристический ваучер были положены потребителем в багаж, который был утерян авиаперевозчиком. По указанной причине истец не смог воспользоваться туристическим продуктом и был вынужден возвратиться домой, где ему и был выдан найденный багаж,

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Решение суда о возмещении убытков, вызванных некачественной установкой камина

Исполнителем по договору были оказаны некачественные услуги по установке камина, вследствие чего заказчик был вынужден оплатить стоимость восстановительных работ. Претензия потребителя о возврате денежных средств, оплаченных по договору на выполнение ремонтных работ удовлетворена исполнителем не была. Истец обратился с исковым заявлением в суд. Решением суда требования истца были удовлетворены. РЕШЕНИЕ

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Решение суда о выдаче денежного вклада банком, возмещении убытков, компенсации морального вреда

Вкладчик обратился в банк за выдачей суммы банковского вклада с целью разместить денежные средства в другой кредитной организации. Сотрудником банка в выдаче денежных средств было отказано, у вкладчика были запрошены дополнительные документы и цель снятия денежных средств. Претензия потребителя о выдаче вклада банком удовлетворена была только после обращения вкладчика в

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Решение суда о взыскании с управляющей организации убытков, причиненных заливом квартиры

По вине управляющей организации, произошел залив квартиры жильца.  Жилец обратился в управляющую организацию с требованием о компенсации причиненного ущерба, но в добровольном порядке требования жильца управляющей компанией выполнены не были. Управляющая организация отрицала свою вину и отказалась возместить жильцу стоимость проведенного ремонта. Истец принял решение подать иск в суд, куда

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Решение суда о возмещении покупателю расходов на устранение недостатков приобретенного жилого дома

Покупатель приобрел жилой дом в ходе эксплуатации которого выявились недостатки в виде ненадлежащего изготовления кровли. Покупатель с помощью третьей организации установил выявленные недостатки, оплатил стоимость ремонта крыши и обратился к продавцу с требованием возместить стоимость проведенных ремонтных работ. Претензия покупателя продавцом удовлетворена  не была, в связи с чем покупатель был

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Решение суда о взыскании денежных средств по договору на оказание юридических услуг

Между заказчиком  и исполнителем был заключен договор оказания юридических услуг. Консультационные услуги юристом были оказаны не в полном объеме, который был предусмотрен договором оказания консультационных услуг, в связи с чем заказчик обратился к нему с требованием о возврате излишне оплаченных денежных средствах. Претензия заказчика удовлетворена исполнителем не была, в связи

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Решение суда о возврате денежных средств за приобретенный автомобиль

Между продавцом  и покупателем был заключен договор-купли-продажи автомобиля. В ходе эксплуатации автомобиля были выявлены существенные недостатки в трансмиссии, которые не позволили использовать автомобиль по прямому назначению.  Покупатель обратился к продавцу с претензионным письмом о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств, но  продавцом требования заявителя  удовлетворены не были.  Истец обратился

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Решение суда о возмещении вреда здоровью возникшего по причине наличия инородного предмета в колбасном изделии, который привел к разрушению зуба

Покупатель приобрел колбасное изделие в котором содержался инородный предмет. В процессе употребления колбасы в пищу у истца возникла резкая боль в полости рта и истцом из полости рта был извлечен инородный твердый предмет, не пригодный для употребления в пищу, в результате употребления в пищу колбасного изделия вареного из мяса птицы

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Решение суда об уменьшении покупной стоимости машино-места

Между истцом и ответчиком был заключен договор-купли-продажи машино-места. В процессе эксплуатации обнаружилось, что машино-место передано с  существенными недостатками. Заявитель обратился к продавцу с претензионным письмом об уменьшении стоимости машино-места в связи с выявленными недостатками и возврате излишне уплаченных денежных средств, но в добровольном порядке ответчиком требования заявителя  удовлетворены не были. 

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Решение суда о расторжении договора купли-продажи подержанного автомобиля и возмещении истцу убытков

Между истцом и ответчиком был заключен договор-купли-продажи автомобиля. Автомобиль передан истцу с существенными недостатками, о которых истец не был предупрежден ответчиком. Заявитель обратился к продавцу с претензионным письмом о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств, но в добровольном порядке ответчиком требования заявителя  удовлетворены не были.  Истец обратился с соответствующим

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Решение суда о выплате суммы страхового возмещения по договору ОСАГО

В результате дорожно-транспортного происшествия автомобилю заявителя был причинен ущерб. Страховая компания в которой была застрахована гражданская ответственность виновника аварии отказалась произвести возмещение ущерба заявителю, мотивировав своё решение отсутствием причинно-следственной связи между дорожно-транспортным происшествием и повреждениями автомобиля заявителя . Заявитель обратился в страховую компанию с претензионным письмом о выплате суммы страхового

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Решение суда о взыскании со страховой компании суммы доплаты страхового возмещения по договору ОСАГО, суммы неустойки, штрафа и морального вреда

В результате дорожно-транспортного происшествия автомобилю заявителя был причинен ущерб на сумму 51 200 руб. Страховая компания в которой была застрахована гражданская ответственность виновника аварии произвела возмещение заявителю лишь на 31 127,42 руб. Заявитель обратился в страховую компанию с просьбой произвести доплату суммы страхового возмещения, но в добровольном порядке страховой компанией

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Решение суда о взыскании денежных средств по договору на ремонт автозапчастей, а также возмещению убытков

Потребителем был заключен договор на ремонт автозапчастей. После проведения ремонта было выявлено оказание услуг ненадлежащего качества, запчасть стала непригодной для использования. Заказчик был вынужден купить новую автомобильную запчасть.  Потребитель обратился к исполнителю с требованием о возврате денежных средств за ремонт и компенсации стоимости новой автозапчасти, но в добровольном порядке требования

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Решение суда о замене некачественного товара (двери) на товар надлежащего качества

Потребителем был заключен договор на изготовление 2-створчатой двери  и осуществлению работ по ее установке. После доставки двери были обнаружены недостатки данного товара. Потребитель обратился к исполнителю с требованием о замене товара ненадлежащего качества, но в добровольном порядке требования потребителя выполнены не были.  Истец обратился с соответствующим исковым заявлением в суд.

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Решение суда о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры

В результате аварии произошедшей на техническом этаже многоквартирного дома у собственника жилого помещения оказалась залита квартира, в которой было повреждено имущество. Жилец обратился в управляющую организацию с требованием о компенсации причиненного ущерба, но в добровольном порядке требования жильца управляющей компанией выполнены не были.  Истец обратился с соответствующим исковым заявлением в

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Судебная практика по статье 23.1 Закона о защите прав потребителей. О возврате суммы предварительной оплаты товара.

В соответствии с пунктом 2 статьи 23.1. Закона о защите прав потребителей: В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Решение суда о взыскании денежных средств за неисполнение обязательств по договору купли-продажи деревьев

Потребитель  заключил с индивидуальным предпринимателем договор купли-продажи деревьев. В нарушение условий договора предприниматель деревья потребителю не предал Потребитель обратился к предпринимателю с претензионным письмом с просьбой возвратить уплаченную сумму, однако, данная претензия осталась без ответа.  Потребитель обратился в суд с заявлением о взыскании  уплаченных денежных средств за товар , неустойки,

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Решение суда о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества (некачественно выполнен пошив штор)

Потребитель заключил договор купли-продажи штор и оказания услуг по их навешиванию. В установленный договором срок изготовитель шторы покупателю передал и произвел работы по установке карнизов и т.п. в квартире покупателя, однако, по истечению полугода товарный вид штор пришел в негодность. Потребитель заказал экспертизу товара, в ходе которой была установлена вина

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Решение суда о взыскании предварительно уплаченных денежных средств по договору на изготовление корпусной мебели, а также суммы неустойки

Потребитель заключил договор на изготовление корпусной мебели и произвел предварительную оплату. В установленный договором срок изготовитель обязанность по изготовлению и установке мебели не исполнил. Потребитель обратился к изготовителю с претензионным письмом с просьбой возвратить уплаченную сумму, однако, данная претензия осталась без ответа.  Потребитель обратился в суд с заявлением о взыскании

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Решение суда о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов в связи с несвоевременной передачей участнику долевого строительства объекта долевого строительства (при условии подписания сторонами акта приема-передачи до получения разрешения на ввод объекта в эксплуатацию)

Потребитель заключил договор долевого участия в строительстве многоквартирного дома. В установленный договором срок ответчик обязанность по передаче объекта долевого строительства не выполнил, объект долевого строительства истцам не передал. Сторонами договора был подписан акт приема-передачи объекта долевого строительства до получения разрешения на ввод объекта в эксплуатацию. В добровольном порядке требования истцов об

Читать далее... »
Решение суда о расторжении договора купли-продажи автомобиля с неисправной АКПП⚖️

Решение суда о взыскании неустойки за нарушение срока передачи объекта долевого строительства

Потребитель заключил договор долевого участия в строительстве многоквартирного дома. В установленный договором срок ответчик обязанность по передаче объекта долевого строительства не выполнил, объект долевого строительства истцам не передал. В добровольном порядке требования истцов об уплате неустойки за нарушение срока передачи объекта долевого строительства ответчик не исполнил. Истец обратился в суд с

Читать далее... »