Энциклопедия правовых решений
Судебные споры с магазинами электроники
Судебные споры с магазинами электроники
Решение суда о взыскании денежных средств за проектор с неисправным пультом ДУ
Покупатель приобрел проектор BENQ W2000, стоимостью 69430 рублей и экран для него стоимостью 15440 рублей . В ходе эксплуатации у проектора перестал работать пульт дистанционного управления, что не позволяло использовать проектор по прямому назначению. Покупатель обратился в магазин с заявлением о расторжении договора купли-продажи и возврате стоимости проектора, экрана к
Решение суда о взыскании с ООО «МВМ» денежных средств за неисправную кофемашину
РЕШЕНИЕ Именем Российской Федерации 27 мая 2020 года г. Челябинск Центральный районный суд города Челябинска в составе: председательствующего судьи: В.А. Юсупова, при секретаре Т.С. Волосковой с участием представителя истца Назаренко О.А., представителя ответчика Короткова А.Е., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Моляковой Анны Николаевны к обществу с ограниченной
Решение суда о взыскании денежных средств за телевизор у которого сломался пульт ДУ
Покупатель в магазине М-Видео приобрел телевизор марки Samsung стоимостью 152991 рубль. В ходе эксплуатации, в течение гарантийного срока, у телевизора перестал работать пульт дистанционного управления. Потребитель обратился в магазин с просьбой заменить пульт ДУ, пульт был передан в магазин, однако, в установленный законом срок экспертиза пульта проведена не была, пульт
Решение суда о взыскании денежных средств за неисправный духовой шкаф с ООО «МВМ»
Покупатель на сайте магазина М-Видео оформил заказ на покупку духового шкафа Electrolux, стоимостью 44990 руб. При первом же использовании духового шкафа у него взорвалось внутреннее стекло. Покупатель обратился в магазин с просьбой осуществить гарантийный ремонт товара. По инициативе магазина была проведена экспертиза, которая показала, что стекло раскрошилось вследствие ненадлежащей эксплуатации
Решение суда о взыскании денежных средств за неисправную кофемашину с ООО «МВМ»
Покупатель в магазине М-Видео приобрел кофемашину Krups стоимостью 58 072 рублей. В течение гарантийного срока у кофемашины поломался модуль помола зерен, соответственно использовать машину для приготовления кофе стало проблематичным. По указанной причине покупатель сначала обратился в магазин с просьбой о замене товара, когда ответ на указанную претензию не поступил, потребитель
Решение суда о взыскании денежных средств с Вайлдберриз за неисправный телевизор, который перестал включаться
Покупатель на сайте Вайлдберриз приобрел телевизор, стоимостью 37 791 руб. В ходе эксплуатации телевизор перестал включаться. Покупатель обратился с претензионным письмом в ООО «Вайлдберриз» с требованием возвратить денежные средства за неисправный телевизор. Однако, ООО «Вайлдберриз» не организовало проведение проверки качества товара с целью подтверждения наличия либо отсутствия в товаре недостатка
Решение суда о взыскании денежных средств за неисправный ноутбук, приобретенный на Вайлдберриз
Покупатель на сайте Вайлдберриз приобрел ноутбук, стоимостью 73 710 руб. В ходе эксплуатации ноутбук перестал нормально заряжаться и держать заряд. Покупатель обратился с претензионным письмом в ООО «Вайлдберриз» с требованием возвратить денежные средства за неисправный ноутбук. Претензия удовлетворена не была, в связи с чем покупатель обратился с исковым заявлением в
Решение суда о взыскании с Вайлдберриз стоимости телевизора LG OLED с неисправным WiFi и BLUETOOTH
Покупатель на сайте Вайлдберриз приобрел телевизор LG стоимостью 159990 руб. В ходе эксплуатации телевизора был выявлено, что у него не работают модули Wi-Fi и блютуз. Потребитель обратился с письменной претензией в ООО «Вайлдберриз» с требованием возвратить денежные средства за телевизор. В ответном письме продавец указал на необходимость проведения экспертизы, в
Решение суда о взыскании с Вайлдберриз стоимости сотового телефона Apple iPhone 11 Pro Max
Покупатель на сайте Вайлдберриз приобрел телефон Apple iPhone 11 Pro Max 256GB, стоимостью 113990 руб. В ходе эксплуатации сотового телефона был выявлено, что у него не работает камера. Потребитель обратился с письменной претензией в ООО «Вайлдберриз» с требованием возвратить денежные средства за телефон. Претензия была направлена покупателем по почте на
Решение суда о возврате денежных средств за графический планшет
Покупатель на сайте приобрел графический планшет за 180 070 рублей, через 5 дней после покупки, потребитель решил воспользоваться своим правом на возврат товара и получить оплаченные за планшет денежные средства. Продавец отказался возвращать денежные средства, мотивировав свой отказ наличием потертостей на планшете. Потребитель не согласился с таким решением продавца и
Решение суда о возврате денежных средств за неисправную индукционную варочную панель
Покупатель в магазине, принадлежащем ООО «МВМ» (Эльдорадо, М-видео), приобрел индукционную варочную панель Bosh. В процессе эксплуатации приобретенная панель во время работы стала отключаться, что не позволяло потребителю полноценно её использовать по прямому назначению. Покупатель обратился в магазин с претензионным письмом , в котором была изложена просьба о проведении проверки качества
Решение суда о взыскании расходов на устранение недостатка в телевизоре
Потребителем был приобретен телевизор Sony. В процессе эксплуатации в товаре проявился недостаток – телевизор перестал видеть сети Wi-Fi. Покупатель обратился с претензионным письмом в адрес импортера с просьбой произвести экспертизу товара и отремонтировать телевизор. После получения претензии и проведения проверки качества покупателю было предложено безвозмездно устранить недостаток, в том числе
Решение суда о возврате денежных средств за неисправный телевизор после истечения гарантийного срока
Потребителем был приобретен телевизор Самсунг, срок гарантии на указанный телевизор составлял 12 месяцев, по прошествии некоторого времени (после истечения срока гарантии, но в пределах 2 лет со дня покупки телевизора), покупателем было обнаружено, что телевизор перестал показывать. Покупатель обратился с претензионным письмом в адрес продавца, в котором потребовал отремонтировать неисправный
Решение суда о расторжении договора кули-продажи телефона с неисправной гарнитурой
РЕШЕНИЕ Именем Российской Федерации 25 января 2019 года город Нижний Новгород Канавинский районный суд г.Н.Новгорода в составе председательствующего судьи Маркиной Н.А., при секретаре судебного заседания Частовой Э.С., с участием: представителя Истца ФИО7на основании доверенности), рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ООО «МВМ» о расторжении розничного договора купли-продажи товара,
Решение суда о взыскании неустойки за нарушение сроков устранения недостатков в телефоне
Потребитель купил на сайте www.store.sony.ru мобильный телефон Sony Xperia Z5 Dual за 44 990 рублей. В связи с появлением в процессе эксплуатации телефона недостатков, выразившихся в спонтанном чрезмерном нагреве телефона с последующим быстрым разрядом батареи в режиме ожидания, покупатель обратился к продавцу с требованием о безвозмездном устранении недостатков товара, предоставлении
Решение суда о возврате денежных средств за телефон с неисправным динамиком
Потребитель приобрел мобильный телефон Apple iPhone 8 64 Gb red стоимостью 89 190 рублей. До истечения 15 дней со дня покупки телефона покупатель обнаружил, что у телефона перестал работать динамик. Покупатель обратился к продавцу с претензионным письмом, в котором указал на на необходимость возврата денежных средств, уплаченных за телефон в связи
Решение суда о возврате денежных средств за некачественный телефон (неисправность экрана)
Потребитель приобрел мобильный телефон АppIе iPhоnе Х 64 Gbsрасе grеy за 70 880 рублей. На телефон был установлен гарантийный срок 12 месяцев. В течение гарантийного срока покупателем в указанном товаре были обнаружены недостатки – появилась зеленая полоса справа вдоль всего экрана, из-за чего стало происходить самопроизвольный запуск приложений, совершаться вызов.
Решение суда о взыскании расходов на устранение недостатка в товаре (телевизоре)
Потребитель приобрел телевизор в магазине М-Видео. По истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет с момента приобретения товара в нём выявился недостаток — неисправность матрицы, влекущий за собой невозможность эксплуатации телевизора по его назначению. Покупатель обратился в экспертную организацию, которая подтвердила выводы потребителя, что наличие указанной неисправности не даёт возможности
Решение суда об отказе от исполнения договора купли-продажи стиральной машины и возврате денежных средств
Потребитель приобрел стиральную машину в магазине Эльдорадо. В ходе эксплуатации стиральная машина перестала работать. Покупатель обратился с претензионным письмом в адрес продавца, в котором попросил произвести возврат денежных средств за стиральную машину. Магазин на требования покупателя должным образом не прореагировал, в связи с чем потребитель был вынужден обратиться в суд.
Решение суда о замене посудомоечной машины
Потребитель приобрел посудомоечную машину в магазине Эльдорадо. После доставки товара покупателем было обнаружено, что на дверце посудомоечной машины имеется трещина, а крышка посудомойки деформирована. Покупатель обратился с претензионным письмом в адрес магазина, в котором попросил произвести замену некачественной посудомоечной машины на товар надлежащего качества. Магазин произвести замену отказался, сославшись на
Решение суда о возврате денежных средств за некачественный телевизор
Потребитель приобрел телевизор в магазине Эльдорадо. В процессе эксплуатации телевизора обнаружилось, что у телевизора не работает wi-fi модуль. Потребитель обратился с претензионным письмом в магазин, сотрудники Эльдорадо пообещали, что к покупателю придет представитель сервисного центра для проведения технической экспертизы телевизора и возможного устранения выявленных недостатков. В указанное время никто к
Решение суда о возврате денежных средств за ноутбук
Потребитель приобрел ноутбук в сети магазинов Эльдорадо. Практически сразу после покупки в процессе эксплуатации ноутбука покупателем было обнаружено, что у ноутбука не работает веб-камера и микрофон. Покупатель направил претензию в магазин и потребовал возвратить уплаченные за ноутбук денежные средства. Претензия осталась без внимания со стороны продавца, в связи с чем покупатель
Решение суда о взыскании денежных средств за некачественный телефон
Потребитель приобрел мобильный телефон в сети магазинов Эльдорадо. По прошествии некоторого времени телефон перестал включаться, в связи с чем потребитель обратился в магазин с претензией о возврате уплаченных за некачественный товар денежных средств. Сотрудниками магазина телефон был направлен на экспертизу, которая подтвердила выявленный недостаток, после чего потребителю было предложено провести