Предпосылки подачи искового заявления
Покупатель заключил договор автокредитования с ПАО «Совкомбанк». При заключении кредитного договора обязательным условием стало заключение договора публичной оферты между истцом и ООО «РИНГ-СИТИ» об оказании услуг VIP- Аssistansе. С даты заключения договора истец услугами VIP- Аssistansе ни разу не воспользовался, в связи с чем направил в ООО «Ринг- сити» письмо с просьбой возвратить оплаченные по договору денежные средства.
Денежные средства были возвращены потребителю не в полном объеме, по причине чего покупатель автомобиля вправе обратился с исковым заявлением в суд. В схожей ситуации решением суда исковые требования были удовлетворены.
Образец искового заявления
В _______________________________________ суд
Истец: ____________________ (Ф.И.О.),
адрес: __________________________________________________,
телефон: _________________, факс: _______________________,
адрес электронной почты: _________________________________
дата и место рождения: __________________________________,
идентификатор гражданина: ________________________________
Ответчик: _________________ (наименование или Ф.И.О.),
адрес: __________________________________________________,
телефон: _________________, факс: _______________________,
адрес электронной почты: _________________________________
ИНН: _______________, ОГРН: ______________
Цена иска: ___________________________ рублей
Исковое заявление о возврате денежных средств по договору об оказании услуг VIP- Аssistansе
«___»_________ ___ г. между Истцом и ПАО «Совкомбанк» заключен договор потребительского кредита № _____ для оплаты автомобиля по договору купли-продажи (далее – «договор», приложение № 1).
При заключении кредитного договора обязательным условием стало заключение договора публичной оферты между истцом и ООО «РИНГ-СИТИ» об оказании услуг VIP- Аssistansе (карта «Шоколад плюс»), в связи с чем истцом было подписано заявление о присоединении к условиям договора публичной оферты об оказании услуг VIP-assistance (карта Шоколад плюс») на срок с ______ по _______ с уплатой страховой премии в размере _______ рублей. Из договора публичной оферты об оказании услуг VIP-assistance, заключенного между ООО «РИНГ-СИТИ» ( далее – ответчик, исполнитель) и истцом, следует, что по настоящему договору исполнитель принял на себя обязательство оказывать заказчику (истцу) следующие виды услуг: круглосуточная диспетчерская служба, персональный менеджер, выезд представителя на место происшествия либо в другое удобное для заказчика место (24 часа в сутки) с составлением на месте осмотра акта осмотра, оказанием консультации при заполнении заявления в страховую компанию, фиксированием документов, необходимых для урегулирования страхового события и т.п.
Копия указанного договора является приложением № 2 к настоящему исковому заявлению.
Оплата услуг по договору составила ____ рублей. _______ года денежные средства с кредитного счета истца были перечислены на счет ООО «РИНГ-СИТИ» в размере ____ рубле, что подтверждается________ (приложение № 3). С даты заключения договора истец услугами ответчика ни разу не воспользовался.
В соответствии с п. 1 ст. 782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Аналогичные положения содержатся в ст. 32 Закона о защите прав потребителей, согласно которым потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Кроме того, право клиента на односторонний отказ от договора предусмотрено
п.п._____ Публичной оферты (предложение о заключении договора об оказании услуги (карта Шоколад +). Согласно п. ___ Публичной оферты расторжение договора осуществляется путем направления письменного уведомления об этом другой стороне не менее чем за 10 календарных дней до предполагаемой даты расторжения.
Согласно п. 2 ст. 450.1 ГК РФ, в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.
Предоставленное Гражданским Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310 ГК РФ) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором (пункт 1 ст. 450.1 ГК РФ).
_______ года истец обратился в адрес ответчика с заявлением о расторжении договора оказания услуг и возврате денежных средств в полном объеме. Копия указанного заявления является приложением № 4 к настоящему иску.
________ года ответчик перевел истцу денежные средства в размере _______ рублей. Поскольку денежные средства были возвращены ответчиком не в полном объеме, истец вынужден обратиться в суд с настоящим исковым заявлением.
Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию денежные средства в размере ____ рублей ( см. расчет суммы исковых требований, приложение № 5).
В силу п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» в связи с неудовлетворением в добровольном порядке требований истцов с ответчика в пользу истцов подлежит взысканию штраф в размере 50 % от денежной суммы, присужденной судом.
Отказ ответчика возвратить истцу уплаченные денежные средства, вызвал у последнего физические и нравственные переживания, выразившиеся в ___________. Таким образом, виновными незаконными действиями Ответчика Истцу причинен моральный вред, размер которого оценивается Истцом на сумму __________.
В соответствии со ст. 151 Гражданского Кодекса РФ, ст. 13 и 15 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей» вследствие нарушения ответчиком прав истцов как потребителей в пользу последних суд вправе взыскать денежную компенсацию морального вреда, размер которой определяется с учетом характера причиненных потребителю нравственных страданий, исходя из принципа разумности и справедливости. Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
Кроме того, при подготовке к судебному разбирательству Истец вынужден был понести судебные расходы, состоящие из _________________, на общую сумму_________ руб., что подтверждается _____________.
На основании вышеизложенного и руководствуясь ст. 782 Гражданского Кодекса РФ, ст. ст. 13, 15, 32, Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», ч. 1 ст. 98, ст. ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации,
ПРОШУ СУД:
- Взыскать с Ответчика в пользу Истца денежные средства в размере ______ рублей, оплаченных по договору оказания услуг от _____ года.
- Обязать Ответчика выплатить Истцу денежную компенсацию морального вреда в размере ______ рублей.
- Обязать Ответчика выплатить Истцу штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.
- Обязать ответчика возместить сумму понесенных истцом судебных расходов, состоящих из издержек, связанных с рассмотрением дела, в размере ________ (__________) рублей.
Приложение:
- Копия договора кредитования – 1 экз. на ___л.;
- Копия договора VIP-assistance.
- Документы, подтверждающие оплату по договору оказания услуг VIP-assistance;
- Копия претензионного письма, направленного истцом ответчику — 1 экз. на 1 л.;
- Расчет суммы исковых требований;
- Уведомление о вручении или иные документы, подтверждающие направление ответчику копий искового заявления и приложенных к нему документов, которые у него отсутствуют.
- Документы, подтверждающие размер понесенных истцом судебных расходов.
- Иные документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования.
«___»________ ____ г.
Истец:
___________________ (подпись) / _____________________ (Ф.И.О.)