Generic selectors
Искать точные соответствия
Искать в заголовках
Искать в содержании
Искать в записях
Generic selectors
Искать точные соответствия
Искать в заголовках
Искать в содержании
Искать в записях

Решение суда о перерасчете платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению

Ресурсоснабжающая организация предоставляет потребителю услугу по горячему водоснабжению ненадлежащего качества. Горячая вода не соответствует требованиям, предусмотренным действующим законодательством. Перерасчет платы за коммунальную услугу потребителю не производится, в связи  чем собственник квартиры обратился в суд. Решением суда требования потребителя  были удовлетворены. 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Хасынский районный суд Магаданской области в составе председательствующего судьи Горбачева С.Д., с участием истца Качерова А.Н., представителя ответчика ООО “Тенька” ФИО4, действующей на основании доверенности N ДД.ММ.ГГГГ

при секретаре Головко О.Д, рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении районного суда гражданское дело по исковому заявлению Качерова Александра Николаевича к Обществу с ограниченной ответственностью “Тенька” о понуждении к предоставлению коммунальной услуги надлежащего качества, произведению перерасчета, взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в Хасынский районный суд с исковым заявлением к ответчику о понуждении к предоставлению коммунальной услуги надлежащего качества, произведению перерасчета, взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда.

В обоснование заявленных требований указал, что с ДД.ММ.ГГГГ ответчик является исполнителем коммунальной услуги по предоставлению жителям п. Усть-Омчуг горячего водоснабжения.

В нарушение Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, с ДД.ММ.ГГГГ по настоящее время истцу коммунальная услуга “горячее водоснабжение” предоставляется ненадлежащего качества, а именно горячая вода подавалась и подается не соответствующая требованиям СанПиН 2.1.4.1074-01, что подтверждено экспертными заключениями ФБУЗ “Центр гигиены и эпидемиологии в Магаданской области”.

Неоднократные обращения истца по вопросу подачи горячей воды, не соответствующей требованиям СанПиН, ответчиком игнорируются.

Требования истца в отношении качества горячей воды, отраженные в заявлении истца на имя генерального директора ООО “Тенька” от ДД.ММ.ГГГГ до настоящего времени не выполнены.

При этом, по настоящее время ответчик в нарушение Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов не предоставляет ни истцу, ни территориальному отделу Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Магаданской области в Тенькинском районе документ, свидетельствующий об устранении выявленных нарушений и подтверждающий соответствие качества горячей воды, предоставляемой потребителям, требованиям СанПиН.

На основании изложенного просил суд обязать ответчика в месячный срок привести качество горячей воды, поступающей из распределительной сети ООО “Тенька” в многоквартирный жилой дом “адрес” в пос. Усть-Омчуг Магаданской области, в соответствие с нормами СанПиН 2.1.4.1074-01, произвести перерасчет платы за коммунальную услугу “горячее водоснабжение” (холодная вода на ГВС, тепловая энергия на ГВС) ненадлежащего качества за период с января 2020 года по августа 2020 года в размере 6913 рублей 05 копеек, взыскать неустойку в связи с неисполнением требований истца об обеспечении горячей водой надлежащего качества за период ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 6302 рубля 35 копеек, компенсацию морального вреда в размере 20000 рублей, а также штраф в размере 50 % от размера удовлетворенных требований в размере 13151 рубль 18 копеек в связи с тем, что у ООО “Тенька” отсутствует аварийно-диспетчерская служба и истец лишен возможности зарегистрировать свое обращение о нарушении качества предоставления коммунальных услуг.

Определением Хасынского районного суда Магаданской области от ДД.ММ.ГГГГ судом приняты увеличенные исковые требования, согласно которым истец просил суд также обязать ответчика произвести перерасчет платы за коммунальную услугу “горячее водоснабжение” (холодная вода на ГВС, тепловая энергия на ГВС) ненадлежащего качества за сентябрь 2020 года в размере 1861 рубль 76 копеек, неустойку по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ в размере 1723 рубля 71 копеек, судебные расходы в размере 73 рубля.

В судебном заседании истец на уточненных исковых требованиях настаивал в полном объеме по доводам, изложенным в исковом заявлении.

Представитель ответчика в судебном заседании исковые требования не признала в полном объеме, указав, что экспертным заключением N от ДД.ММ.ГГГГ по результатам лабораторных исследований выявлено несоответствие воды, поступающей в жилой дом “адрес” в п. Усть-Омчуг по мутности, цветности и содержанию железа. В связи с наличием данных нарушений ООО “Тенька” предпринимаются активные меры к устранению причин предоставления потребителям коммунальной услуги надлежащего качества, а именно выполнены строительно-монтажные работы по нескольким участком трубомагистралей в п. Усть-Омчуг, произведена гидропневматическая промывка трубопровода теплоснабжения и горячего водоснабжения. После проведения данных работ ДД.ММ.ГГГГ ООО “Тенька” самостоятельно отобраны пробы горячей воды и направлены на исследование, но до настоящего времени проверка проб не произведена ввиду карантина и отсутствия работников Роспотребнадзора. ООО “Тенька” принимает все необходимые меры и мероприятия, необходимые для приведения качества воды в соответствие с требованиями СанПин, в связи с чем полагает доводы истца о том, что ответчик бездействует не состоятельными. По заявлению Качерова А.Н. в мае 2020 года ему был произведен перерасчет начисленной платы по коммунальной услуге “горячее водоснабжение” за период с января 2020 года по май 2020 года включительно в размере 8977 рублей 77 копеек. В соответствии с п. 37 Правил предоставления коммунальных услуг расчетный период для оплаты коммунальных услуг устанавливается равным календарному месяцу. За период июнь-сентябрь 2020 года перерасчет истцу не производился, поскольку в июне-сентябре 2020 года заявлений о перерасчете не поступало, документов, подтверждающих ненадлежащее качество воды, не предоставлено. Оснований для взыскания в пользу ответчика неустойки, штрафа, компенсации морального вреда не имеется. На основании вышеизложенного полагает, что исковые требования не подлежат удовлетворению в полном объеме.

Заслушав объяснения сторон, исследовав письменные доказательства и оценив их в совокупности, суд приходит к следующему.

В силу положений ч. 4 ст. 157 Жилищного кодекса РФ при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, изменение размера платы за коммунальные услуги определяется в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. N 354 утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, которые регулируют отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, собственникам и пользователям жилых домов, в том числе отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, устанавливают их права и обязанности, порядок заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, а также порядок контроля качества предоставления коммунальных услуг, порядок определения размера платы за коммунальные услуги с использованием приборов учета и при их отсутствии, порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг в период временного отсутствия граждан в занимаемом жилом помещении, порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, определяют основания и порядок приостановления или ограничения предоставления коммунальных услуг, а также регламентируют вопросы, связанные с наступлением ответственности исполнителей и потребителей коммунальных услуг.

В соответствии с п.п. “а” п. 31 вышеуказанных Правил исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.

Как установлено в ходе судебного заседания на основании концессионного соглашения от ДД.ММ.ГГГГ и соглашения о замене стороны по концессионному соглашению в отношении объектов теплоснабжения, водоснабжения, водоотведения и очистки сточных вод в пос. Усть-Омчуг от ДД.ММ.ГГГГ ООО “Тенька” является исполнителем коммунальной услуги по предоставлению жителям поселка Усть-Омчуг горячего водоснабжения.

Истец Качеров А.Н. является сособственником жилого помещения, расположенного по адресу: “адрес”, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права N от ДД.ММ.ГГГГ, зарегистрирован и проживает по вышеуказанному адресу и является потребителем коммунальных услуг, предоставляемых ответчиком.

Взимание платы за горячую воду по установленным тарифам возможно только в случае соответствия воды требованиям СанПиН 2.1.4.2496-09. Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения. Изменение к СанПиН 2. ДД.ММ.ГГГГ-01. Санитарно-эпидемиологические правила и нормы, утвержденных постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 07.04.2009 N 20 и устанавливающих гигиенические требования к качеству воды и организации систем централизованного горячего водоснабжения (СЦГВ), а также правила контроля качества воды, подаваемой СЦГВ, независимо от ведомственной принадлежности и форм собственности.

В силу положений пунктов 1.2, 1.3 СанПиН санитарные правила являются обязательными для исполнения всеми юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями, чья деятельность связана с организацией и (или) обеспечением систем централизованного горячего водоснабжения и распространяются на централизованное горячее водоснабжение при закрытых и открытых системах теплоснабжения, на системы теплоснабжения с отдельными сетями горячего водоснабжения, а также автономные системы горячего водоснабжения на объектах повышенного эпидемического риска (лечебные, школьные, дошкольные учреждения и др.).

В соответствии с п. 2.2. СанПиН горячая вода, поступающая к потребителю, должна отвечать требованиям технических регламентов, санитарных правил и нормативов, определяющих ее безопасность.

В силу п. 2.5, п. 3.1.9 СанПиН не допускается применение воды технических циклов (технической воды), в том числе после восстановления и очистки в качестве горячей воды СЦГВ, качество воды у потребителя должно отвечать требованиям санитарно-эпидемиологических правил и норм, предъявляемым к питьевой воде.

В соответствии с п.п. 3.1, 3.2, 3.4 СанПиН 2.1.4.1074-01. 2.1.4. Питьевая вода и водоснабжение населенных мест. Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества. Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения. Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы”, утвержденных постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 26.09.2001 N 24 питьевая вода должна быть безопасна в эпидемическом и радиационном отношении, безвредна по химическому составу и иметь благоприятные органолептические свойства, качество питьевой воды должно соответствовать гигиеническим нормативам перед ее поступлением в распределительную сеть, а также в точках водоразбора наружной и внутренней водопроводной сети.

Из имеющихся в материалах дела протоколов лабораторных исследований ФБУЗ “Центр гигиены и эпидемиологии в Магаданской области” в Тенькинском районе N от ДД.ММ.ГГГГ, экспертного заключения филиала ФБУЗ “Центр гигиены и эпидемиологии в Магаданской области” в Тенькинском районе N от ДД.ММ.ГГГГ и следует, что горячая вода поступающая из распределительной сети ООО “Тенька” на входе в жилой дом “адрес” в пос. Усть-Омчуг и в квартире N 71 указанного дома, не соответствуют требованиям СанПин 2.1.4.1074-01 по показателям мутности.

Согласно экспертного заключения филиала ФБУЗ “Центр гигиены и эпидемиологии в Магаданской области” в Тенькинском районе N от ДД.ММ.ГГГГ и следует, что горячая вода поступающая из распределительной сети ООО “Тенька” на входе в жилой дом “адрес” в пос. Усть-Омчуг и в квартире N указанного дома, не соответствуют требованиям СанПин 2.1.4.1074-01 по показателям мутности, цветности и содержанию железа.

Ответчиком, исходя из бремени доказывания, не представлено доказательств исполнения обязательств по предоставлению истцу услуги по горячему водоснабжению надлежащего качества.

Таким образом, суд считает доказанным факт предоставления ООО “Тенька” в период января 2020 года по сентябрь 2020 года включительно истцу, являющемуся потребителем коммунальной услуги в жилом доме “адрес” в пос. Усть-Омчуг коммунальной услуги “горячее водоснабжение” не соответствующей требованиям санитарных правил и нормативов, в связи с чем исковые требования истца о возложении на ООО “Тенька” обязанности привести качество горячей воды, поступающей в дом “адрес” в пос. Усть-Омчуг в соответствие с нормами СанПин 2.1.4.1074-01, являются обоснованными и подлежат удовлетворению.

Доводы представителя ответчика о том, что ответчиком предпринимаются активные меры к устранению причин предоставления потребителям коммунальной услуги надлежащего качества не могут, по мнению суда, свидетельствовать о предоставлении потребителю коммунальной услуги надлежащего качества и не позволяют освободить исполнителя коммунальной услуги от обязанности по предоставлению услуги надлежащего качества.

Так, в силу положений п. 113 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, после устранения причин нарушения качества коммунальной услуги исполнитель обязан удостовериться в том, что потребителю предоставляется коммунальная услуга надлежащего качества в необходимом объеме.

Для этого исполнитель в согласованное с потребителем время обязан прибыть в помещение потребителя, провести проверку и составить акт о результатах проверки по итогам устранения причин нарушения качества коммунальной услуги, который подписывается потребителем (или его представителем) и исполнителем. Если в соответствии с законодательством Российской Федерации для подтверждения качества предоставляемой коммунальной услуги требуется проведение экспертизы, исполнитель организует проведение такой экспертизы и несет расходы на ее проведение.

Учитывая, нашедший свое подтверждение в ходе рассмотрения дела факт предоставления потребителю в период с января 2020 года по сентябрь 2020 года коммунальной услуги ненадлежащего качества, ответчиком в нарушение положений ст. 56 Гражданского процессуального кодекса РФ не представлено относимых, допустимых и достаточных доказательств, подтверждающих то, что в настоящее время потребителю предоставляется коммунальная услуга надлежащего качества.

В силу положений ч. 2 ст. 206 Гражданского процессуального кодекса РФ, при принятии решения суда, обязывающего ответчика совершить определенные действия, суд устанавливает в решении срок, в течение которого решение суда должно быть исполнено. Учитывая временные затраты, необходимые для приведения качества горячей воды в соответствии с требованиями санитарных норм, суд считает необходимым установить срок для исполнения решения – в течение месяца, со дня вступления решения суда в законную силу.

В соответствии с п. 98 Правил предоставления коммунальных услуг при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

Согласно п. 101 Правил предоставления коммунальных услуг при предоставлении в расчетном периоде коммунальной услуги ненадлежащего качества размер платы за такую коммунальную услугу, определенный за расчетный период в соответствии с приложением N 2 к настоящим Правилам, подлежит уменьшению на размер платы, исчисленный суммарно за каждый период (день) предоставления такой коммунальной услуги ненадлежащего качества, в случаях, предусмотренных приложением N 1 к настоящим Правилам.

В силу требований п. 112 Правил предоставления коммунальных услуг период нарушения качества коммунальной услуги считается оконченным: а) с даты и времени установления исполнителем факта возобновления предоставления коммунальной услуги надлежащего качества всем потребителям, указанных исполнителем в соответствии с пунктом 104 настоящих Правил в журнале регистрации таких фактов; б) с даты и времени доведения потребителем до сведения аварийно-диспетчерской службы исполнителя сообщения о возобновлении предоставления ему коммунальной услуги надлежащего качества; в) с даты и времени, указанных в акте о результатах проверки по итогам устранения причин нарушения качества коммунальной услуги, составленном в соответствии с пунктом 113 настоящих Правил; г) с даты и времени возобновления предоставления коммунальной услуги надлежащего качества, которые зафиксированы коллективным (общедомовым), общим (квартирным), индивидуальным прибором учета или иным средством измерения, которое предназначено для этих целей и используется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о единстве измерений, если указанные приборы учета и средства измерения способны сохранять зафиксированные сведения.

Поскольку коммунальная услуга “горячее водоснабжение” предоставлена потребителю Качерову А.Н. ненадлежащего качества, в соответствии с Правилами оказания коммунальных услуг, на ответчика ООО “Тенька” возлагается обязанность произвести перерасчет платы за коммунальную услуги ненадлежащего качества путем полного освобождения от оплаты такой услуги за период предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества.

Как установлено в ходе судебного заседания жилое помещение, принадлежащее на праве собственности истцу не оборудовано приборами учета потребления горячей воды, в связи с чем плата за коммунальную услугу “горячее водоснабжение” (холодная вода на ГВС, тепловая энергия на ГВС) исчисляется в соответствии с установленными нормативами потребления, исходя из количества зарегистрированных в жилом помещении лиц.

Согласно представленным счетам на оплату услуг ООО “Тенька”, а также расчету начисленной платы по лицевому счету (“адрес”) за период с января 2020 года по сентябрь 2020 года включительно истцу начислена плата за горячее водоснабжение (холодная вода на ГВС, тепловая энергия на ГВС) в общем размере 16109 рублей 20 копеек.

В мае 2020 года истцу произведен перерасчет платы за горячее водоснабжение (холодная вода на ГВС, тепловая энергия на ГВС) за период с января 2020 года по май 2020 года включительно в размере 8977 рублей 70 копеек.

Иных перерасчетов платы за горячее водоснабжение в указанный период истцу не производилось.

Учитывая вышеизложенное, требования истца о перерасчете начисленной платы за коммунальную услугу “горячее водоснабжение” подлежат частичному удовлетворению за период с июня 2020 года по сентябрь 2020 года в размере 7131 рубль 50 копеек ((16109 рублей 20 копеек (общая сумма начислений) – 8977 рублей 70 копеек (сумма ранее произведенного перерасчета)).

Разрешая требования истца о взыскании в его пользу неустойки в связи с неисполнением требований об обеспечении горячей водой надлежащего качества, суд приходит к следующему.

В соответствии с положениями п.п. 149, 150 Правил предоставления коммунальных услуг исполнитель несет установленную законодательством Российской Федерации административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность за: нарушение качества предоставления потребителю коммунальных услуг; убытки, причиненные потребителю в результате нарушения исполнителем прав потребителей; моральный вред (физические или нравственные страдания), причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителей, предусмотренных жилищным законодательством Российской Федерации, в том числе настоящими Правилами.

Исполнитель, допустивший нарушение качества предоставления коммунальной услуги вследствие предоставления потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, обязан произвести в соответствии с положениями настоящих Правил перерасчет потребителю размера платы за такую коммунальную услуги в сторону ее уменьшения вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

При этом потребитель вправе требовать с исполнителя уплаты неустоек (штрафов, пеней) в размере, указанном в Законе РФ “О защите прав потребителей”, в случаях, указанных в п. 157 настоящих Правил.

В соответствии с положениями п. 157 Правил предоставления коммунальных услуг при предоставлении исполнителем потребителю коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, потребитель вправе потребовать от исполнителя уплаты неустоек (штрафов, пеней) в размере, указанном в Законе Российской Федерации “О защите прав потребителей”, в следующих случаях: если исполнитель после заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, своевременно не приступил к предоставлению коммунальных услуг; если суммарное время перерывов в предоставлении коммунальных услуг за расчетный период превышает допустимые перерывы в предоставлении коммунальных услуг, установленные в приложении N 1 к настоящим Правилам; если давление холодной или горячей воды и (или) температура горячей воды в точке водоразбора не отвечают требованиям, установленным законодательством Российской Федерации; если давление газа в помещении потребителя не соответствует требованиям, установленным законодательством Российской Федерации; если параметры напряжения и частоты в электрической сети в помещении потребителя не отвечают требованиям, установленным законодательством Российской Федерации; если температура воздуха в помещении потребителя (в том числе в отдельной комнате в квартире) ниже значений, установленных законодательством Российской Федерации, более чем на величину допустимого отклонения температуры и (или) если давление во внутридомовой системе отопления меньше значения, указанного в приложении N 1 к настоящим Правилам.

Если иное не установлено договором, потребитель вправе потребовать от исполнителя уплаты неустоек (штрафов, пеней) за некачественное отопление в случае проведения потребителем мероприятий по подготовке жилого помещения к эксплуатации в осенне-зимний период (установка уплотняющих прокладок в притворах оконных и дверных проемов, замена разбитых стекол, утепление входных дверей в помещение и т.д.); если в аварийно-диспетчерской службе отсутствует регистрация сообщения потребителя о нарушении качества предоставления коммунальных услуг или их непредставлении; в других случаях, предусмотренных договором.

Как следует из вышеизложенного, пункт 157 Правил предоставления коммунальных услуг предусматривает право потребителя в перечисленных в этой норме случаях при предоставлении коммунальной услуги ненадлежащего качества требовать уплаты неустоек (штрафов, пеней) в размере, указанном в Законе о защите прав потребителей, и не отменяет право гражданина, потребляющего коммунальные услуги для удовлетворения личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, на предъявление к исполнителю требований, предусмотренных поименованным законом, если с учетом характера предоставляемых услуг они могут быть применены к отношениям, связанным с нарушением требований к качеству коммунальных ресурсов, установленных Правилами. Вместе с тем, если отдельные виды отношений с участием потребителей-граждан регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права, то к данным отношениям, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

В соответствии с разъяснениями, приведенными в п. 3 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2017 N 22 “О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности” на отношения по предоставлению коммунальных услуг нанимателям жилых помещений по договору социального найма, а также собственникам жилых помещений в многоквартирных домах, использующим жилые помещения для проживания, распространяется Закон Российской Федерации “О защите прав потребителей” в части, не урегулированной специальными законами (часть 4 статьи 157 Жилищного кодекса РФ).

В соответствии с ч. 4 ст. 157 Жилищного кодекса РФ при предоставлении коммунальных услуг с перерывами, превышающими установленную продолжительность, осуществляется изменение размера платы за коммунальные услуги в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. При этом лицо, виновное в нарушении непрерывности предоставления и (или) качества коммунальных услуг, обязано уплатить потребителю штраф, определяемый в размере и в порядке, которые установлены Правительством Российской Федерации.

Таким образом, в качестве последствия предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества предусмотрено изменение размера платы за коммунальную услуги, которое определяется в порядке, реализованном Правительством РФ в Правилах предоставления коммунальной услуги.

В силу вышеизложенных положений Правил предоставления коммунальных услуг предоставление коммунальной услуги ненадлежащего качества в части ее несоответствия требованиям СанПиН, так же как и отсутствие у исполнителя коммунальной услуги созданной аварийно-диспетчерской службы, не является основанием для взыскания в пользу потребителя неустойки, предусмотренной п. 150 Правил предоставления коммунальных услуг.

На основании изложенного, исковые требования о взыскании неустойки в связи с неисполнением требований истца об обеспечении горячей водой надлежащего качества являются необоснованными и не подлежат удовлетворению.

В соответствии с положениями ст. 1099 Гражданского кодекса РФ основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными настоящей главой и статьей 151 настоящего Кодекса. Моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от подлежащего возмещению имущественного вреда.

В силу положений ст. 151 Гражданского кодекса РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Согласно положениям ст. 1101 Гражданского кодекса РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

В силу положений ст. 15 Закона РФ “О защите прав потребителей” моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Учитывая, что судом установлено, что ответчик в нарушение прав потребителя ненадлежащим образом оказывает коммунальные услуги, предоставляя коммунальные услуги ненадлежащего качества, не выполнил требования потребителя об устранении недостатков оказываемой услуги в установленные сроки, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда.

При определении размера компенсации морального вреда, суд исходит из степени и характера нравственных и физических страданий истца, связанных с предоставлением коммунальной услуги ненадлежащего качества, периода предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества, непринятие ответчиком мер к оказанию качественной услуги, с учетом принципа разумности и справедливости, фактических обстоятельств дела, полагает соразмерным размер компенсации морального вреда в размере 5000 рублей.

В соответствии с положениями п. 6 ст. 13 Закона РФ “О защите прав потребителя” при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, условием взыскания штрафа является неисполнение в добровольном порядке требования, обусловленного Законом РФ “О защите прав потребителей”.

Как установлено в ходе судебного заседания ответчик в течение длительного периода времени с января 2020 года по сентябрь 2020 года предоставлял истцу коммунальную услуги “горячее водоснабжение” ненадлежащего качества, требование потребителя о предоставление коммунальной услуги надлежащего качества ответчиком в добровольном порядке удовлетворены не были.

При указанных обстоятельствах у суда имеются основания, предусмотренные п. 6 ст. 13 Закона РФ “О защите прав потребителей” для взыскания штрафа в размере пятидесяти процентов от сумму, присужденной судом в пользу потребителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 6065 рублей 75 копеек ((7131 рубль 50 копеек + 5000 рублей) * 50 %).

В силу положений ст. 88 Гражданского процессуального кодекса РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В соответствии с положениями ст. 94 Гражданского процессуального кодекса РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами.

В соответствии с положениями ч. 1 ст. 98 Гражданского процессуального кодекса РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

На основании вышеизложенного понесенные истцом почтовые расходы на отправку искового заявления в суд, подтвержденные предоставленными кассовыми чеками Почты России в размере 73 рублей, признаются судебными расходами и подлежат взысканию с ответчика в пользу истца.

Исходя из положений ч. 1 ст. 103 Гражданского процессуального кодекса РФ, пп. 8 п. 1 ст. 333.20 Налогового кодекса РФ если истец был освобожден от уплаты государственной пошлины, то она взыскивается в бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований, исходя из той суммы, которую должен уплатить истец, если бы он не был освобожден от уплаты государственной пошлины.

В соответствии с положениями пп.пп. 1, 3 п.1 ст. 333.19, пп.1 п.1 ст. 333.20 Налогового кодекса РФ с ответчика в бюджет муниципального образования Тенькинский городской округ Магаданской области подлежит взысканию государственная пошлина в размере 1300 рублей.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Качерова Александра Николаевича к Обществу с ограниченной ответственностью “Тенька” о понуждении к предоставлению коммунальной услуги надлежащего качества, произведению перерасчета, взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, – удовлетворить частично.

Обязать Общество с ограниченной ответственностью “Тенька” в течение месяца дня вступления решения суда в законную силу привести качество горячей воды, поступающей из распределительной сети ООО “Тенька” в жилой дом “адрес” в пос. Усть-Омчуг в соответствие с нормами СанПин 2.1.4.1074-01.

Обязать Общество с ограниченной ответственностью “Тенька” произвести перерасчет Качерову Александру Николаевичу, проживающему по адресу: “адрес”, за предоставление коммунальной услуги “горячее водоснабжение” ненадлежащего качества по строкам начисления “холодная вода на ГВС”, “тепловая энергия на ГВС” за период с июня 2020 года по сентябрь 2020 года включительно в размере 7131 (семь тысяч сто тридцать один) рубль 50 копеек.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью “Тенька” в пользу Качерова Александра Николаевича компенсацию морального вреда в размере 5000 (пять тысяч) рублей.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью “Тенька” в пользу Качерова Александра Николаевича штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 6065 (шесть тысяч шестьдесят пять) рублей 75 копеек.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью “Тенька” в пользу Качерова Александра Николаевича судебные расходы в размере 73 (семьдесят три) рубля.

В удовлетворении остальной части исковых требований – отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью “Тенька” в доход бюджета муниципального образования “Тенькинский городской округ” Магаданской области государственную пошлину в размере 1300 (одна тысяча триста) рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционную инстанцию Магаданского областного суда через Хасынский районный суд в течение месяца со дня, следующего за днем принятия решения в окончательной форме.

Установить дату составления мотивированного решения 02 ноября 2020 года.

Судья подпись С.Д. Горбачева