Generic selectors
Искать точные соответствия
Искать в заголовках
Искать в содержании
Искать в записях
Generic selectors
Искать точные соответствия
Искать в заголовках
Искать в содержании
Искать в записях

Претензионное письмо продавцу о взыскании расходов на устранение недостатков товара (жилого дома)

Покупатель приобрел жилой дом в ходе эксплуатации которого выявились недостатки в виде ненадлежащего изготовления кровли.

Покупатель с помощью третьей организации установил выявленные недостатки, оплатил стоимость ремонта крыши и вправе обратиться к продавцу с требованием возместить стоимость проведенных ремонтных работ.

Наименование продавца:_______________

  ИНН/ОГРН продавца: __________________

Адрес продавца: ______________________

от_____________________________________

                                                                                  (Ф.И.О. покупателя)

  Адрес покупателя: ________________________________________

 Телефон покупателя:______________________________________

  Адрес электронной почты покупателя:________________________

Претензионное письмо (претензия)

о взыскании расходов на устранение недостатков товара (жилого дома)

“___”_________ ___ г. между “__________________” (далее – “продавец”) и ______________________ (далее – “покупатель”) был заключен договор купли – продажи жилого дома, расположенного по адресу: ____, №____ от _____(далее – «договор», приложение № 1). В соответствии с пунктом__ договора стоимость дома составила _______ рублей. Указанная сумма была перечислена покупателем ____________ на банковский счет продавца, что подтверждается платежным поручением № ___  от ______, копия которого является приложением № 2 к настоящему письму

________ г. жилой дом был передан продавцом покупателю на основании передаточного акта.

В соответствии с п. 1 ст. 454 и п. 1 ст. 549 Гражданского кодекса РФ по договору купли-продажи продавец обязуется передать в собственность покупателя недвижимое имущество, а покупатель обязуется принять эту вещь и уплатить за неё определённую денежную сумму (цену).

Согласно договору купли-продажи на жилой дом не был установлен гарантийный срок.

В процессе эксплуатации дома, мной были обнаружены скрытые недостатки товара: конструкции кровли жилого дома изнутри, а именно: на стенах в местах их сопряжения с покрытием имелись мокрые пятна; пароизоляционная пленка местами не закреплена и не заведена на стены в местах их сопряжения, образуя зазор; со стороны кровельного покрытия в 2 вскрытых местах утеплитель обледенелый (толщиной до 10 мм), в 3 местах водонасыщенный (до 50 мм вглубь); стропила замочены со стороны кровельного покрытия на 30-70 мм; стендовая деревянная балка сырая, биологически корродированная (гнилая), в местах вскрытия в районе конька обрешётка со стороны кровельного покрытия замочена и имеет следы биологической коррозии; на поверхности гидро-ветрозащитной пленки со стороны утеплителя образуются водяные капели; отсутствие зазора между утеплителем и гидро-ветрозащитной пленкой в вентилируемом подкровельном пространстве. Данные обстоятельства подтверждаются экспертным заключением, копия которого является приложением № 3 к настоящему письму.

Принимая во внимание, что ранее Ваша организация отказалась устранять выявленные дефекты, я  заключил договор подряда на проведение кровельных работ жилого дома, оплатив стоимость работ и материалов в размере __________ рублей, что подтверждается __________. Недостатки товара были устранены.

 Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

В соответствии с абз. 1 ч. 6 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В силу п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе потребовать возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом.

Учитывая вышеизложенное, требую возвратить на мой банковский счет сумму оплаченных за ремонт денежных средств в размере ___________.

Денежные средства прошу перечислить на мой банковский счет по банковским реквизитам, указанным в приложении № 4 к настоящему письму.

Обращаю Ваше внимание, что в случае неудовлетворения моего требования о выплате суммы неустойки в установленный законом срок, я буду вынужден обратиться в суд за защитой моих прав и законных интересов. В силу п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» в связи с неудовлетворением в добровольном порядке требований истцов с ответчика в пользу истцов подлежит взысканию штраф в размере 50 % от денежной суммы, присужденной судом.

Приложение:

  1. Копия договора– 1 экз. на ___л.;
  2. Копия платежного поручения № ___ от ______ – 1 экз. на 1 л.;
  3. Копия экспертного заключения – 1 экз. на __л;
  4. Банковские реквизиты – 1 экз. на 1 л.;

“__”________ ___ г.                                   _______________ /____________________/