Generic selectors
Искать точные соответствия
Искать в заголовках
Искать в содержании
Искать в записях
Generic selectors
Искать точные соответствия
Искать в заголовках
Искать в содержании
Искать в записях

Претензионное письмо о расторжении договора и возврате денежных средств, оплаченных по договору купли-продажи автомобиля

Между покупателем и продавцом был заключен договор купли-продажи автомобиля. Транспортное средство (автомобиль) передано покупателю с существенными недостатками, о которых покупатель не был предупрежден.

Покупатель вправе направить продавцу претензионное письмо, указать в письме на выявленные недостатки автомобиля и потребовать возврата денежных средств уплаченных за автомобиль. В случае, если продавец откажется возвращать денежные средства, покупатель сможет обратиться с иском о расторжении договора купли продажи автомобиля в суд.

Наименование продавца:_______________

  ИНН/ОГРН продавца: __________________

Адрес продавца: ______________________

от_____________________________________

                                                                                  (Ф.И.О. покупателя)

  Адрес покупателя: ________________________________________

  Телефон покупателя:______________________________________

  Адрес электронной почты покупателя:________________________

Претензионное письмо (претензия)

о расторжении договора и возврате денежных средств, оплаченных по договору купли-продажи автомобиля

“___”_________ ___ г. между “__________________” (далее – “продавец”) и ______________________ (далее – «покупатель») был заключен договор купли – продажи автомобиля «Ленд Ровер Фриландер 2» черного цвета 2007года выпуска  №____ от _____(далее – «договор», приложение № 1).

Стоимость автомобиля мной была уплачена в полном объеме в размере _________ рублей, что подтверждается платежным поручением ____________ (приложение № 2), однако Ваша компания не довела до моего сведения полной и достоверной информации и приобретенном автомобиле. Транспортное средство было передано мне с существенными недостатками, в частности: неисправности в системе охлаждения ДВС; неисправности в тормозной системе (на местах соединения трубок тормозной системы с тормозным механизмом правого и левого задних колес – штуцера не закреплены соответствующим образом с механизмом тормозной системы задних колес); основные узды и агрегаты ДВС не были заменены перед продажей данного автомобиля; многочисленные царапины и матовые разводы на облицовке приборной панели и внутренней обивке салона; разнотонность ЛКП на деталях металлической поверхности кузова а/м Ленд Ровер VIN: ***, черного цвета, 2007 г.в., свидетельствующая о повторной окраске данных деталей; трещины на пластмассовом креплении передней облицовочной панели в местах правого и левого крепежных болтов; на отдельных металлических патрубках  и местах крепления узлов обнаружено фрагментарное повреждение лакокрасочного покрытия с коррозией частично проникающей вглубь металла. Отдельные узлы двигателя окрашены в серый цвет, крепежные болты и гайки незатянуты до упора. В соединениях основных узлов двигателя обнаружены люфты и зазоры; омыватель левой фары данного т/с не закреплен должным образом в своем гнезде, подводка омывающей жидкости к данному омывателю отсутствует. Данные повреждения возникли до даты заключения договора купли-продажи. Приобретенное транспортное средство – автомобиль Ленд Ровер, VIN: ***, черного цвета, 2007 г.в. – технически неисправен и непригоден для дальнейшей эксплуатации. Указанные обстоятельства подтверждаются_____________.

Выявленные недостатки являются скрытыми и возможность их увидеть при осмотре автомобиля при покупке и проведении предпродажной подготовки отсутствовала.

При заключении договора купли-продажи автомобиль я осматривал лишь внешне, поэтому не имел полного представления о состоянии механизмов машины, однако был заверен продавцом, что машина в хорошем состоянии.

Мое требование, изложенное в письме ____________, об устранении выявленных недостатков осталось без внимания с Вашей стороны.

В соответствии со ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) “О защите прав потребителей” потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Согласно п. 38 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 “О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей” суду необходимо иметь в виду, что право выбора вида требований, которые в соответствии со статьей 503 ГК РФ и пунктом 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей могут быть предъявлены к продавцу при продаже товара ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, принадлежит потребителю. При этом потребитель вправе требовать замены технически сложного товара либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы независимо от того, насколько существенными были отступления от требований к качеству товара, установленных в статье 4 Закона о защите прав потребителей, при условии, что такие требования были предъявлены в течение пятнадцати дней со дня его передачи потребителю. По истечении этого срока отказ от исполнения договора купли-продажи либо требование о замене технически сложного товара могут быть удовлетворены при наличии хотя бы одного из перечисленных в пункте 1 статьи 18 Закона случаев: обнаружение существенного недостатка товара (пункт 3 статьи 503, пункт 2 статьи 475 ГК РФ), нарушение установленных Законом сроков устранения недостатков товара (статьи 20, 21, 22 Закона), невозможность использования товара более 30 дней (в совокупности) в течение каждого года гарантийного срока вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

В соответствии с абз. 8 преамбулы Закона РФ от 07.02.1992 года N 2300-1 “О защите прав потребителей”, недостатком товара (работы, услуги) является несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

В соответствии со ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Учитывая вышеизложенное, прошу возвратить мне сумму денежных средств оплаченных по договору купли-продажи автомобиля__________.

Денежные средства прошу перечислить на мой банковский счет по банковским реквизитам, указанным в приложении № 4 к настоящему письму

Обращаю Ваше внимание, что в случае неудовлетворения моего требования, я буду вынужден обратиться в суд за защитой моих прав и законных интересов. В силу п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» в связи с неудовлетворением в добровольном порядке требований истцов с ответчика в пользу истцов подлежит взысканию штраф в размере 50 % от денежной суммы, присужденной судом.

Приложение:

  1. Копия договора – 1 экз. на ___л.;
  2. Копия платежного поручения № ___ от ______ – 1 экз. на 1 л.;
  3. Копия экспертного заключения;
  4. Банковские реквизиты.

“__”________ ___ г.                                   _______________ /____________________/