Generic selectors
Искать точные соответствия
Искать в заголовках
Искать в содержании
Искать в записях
Generic selectors
Искать точные соответствия
Искать в заголовках
Искать в содержании
Искать в записях

Претензионное письмо о признании факта отсутствия задолженности по кредитному договору и выдаче справки об её отсутствии

Между банком и заемщиком был заключен кредитный договор. Потребитель полностью исполнил свои обязательства перед кредитной организацией и своевременно погасил кредит.

Несмотря на указанные обстоятельства на телефон потребителя продолжали поступать звонки с требованием погасить имеющуюся у него задолженность по кредитному договору.

Заемщик может обратиться в банк с претензионным письмом, предоставив документы, подтверждающие погашение кредита, попросить прекратить телефонные звонки и выдать ему справку об отсутствии задолженности.

В случае отказа банка выполнить требования потребителя, последний может обратиться в суд с иском о признании факта отсутствия задолженности по потребительскому кредиту.

Наименование банковской организации:_________________

  ИНН/ОГРН: ________________________

Адрес банка: ____________________________

 

от_____________________________________

                                                                                  (Ф.И.О. заемщика)

Адрес заемщика: _________________________________________

  Телефон заемщика:______________________________________

  Адрес электронной почты заемщика:________________________

 

Претензионное письмо (претензия)

о  признании факта отсутствия задолженности по потребительскому кредиту и выдаче справки об отсутствии задолженности

 

“___”_________ ___ г. между мной и АО “Кредит Европа Банк” был заключен договор потребительского кредита № ___ от ____, в соответствии с которым мне был предоставлен кредит в размере ________ руб. на срок _____ месяцев с ежемесячным платежом _______ руб. Копия указанного кредитного договора является приложением № 1 к настоящему исковому заявлению.

Я в полном объеме оплатил ____ обязательных платежей по кредиту в установленные сроки, что подтверждается ________ (приложение № 2). Несмотря на  полное исполнение  мной обязательств по кредитному договору, на мой телефон поступают звонки от сотрудников Вашего банка о якобы имеющейся у меня задолженности и требованиями о её погашении.

                        _________ года я обратился в Ваш банк с просьбой выдать мне справку об отсутствии задолженности по кредиту, однако, сотрудником Вашего банка в выдаче мне справки было по причине того что в программном комплексе Вашей организации имеется информация о наличии у меня долга и отсутствуют сведения о произведенных мною платежах в счет его погашения.

Считаю вышеуказанные действия сотрудника незаконными, предлагаю Вам провести сверку расчетов по кредитному договору, прекратить телефонные звонки с требованием о погашении задолженности и выдать мне справку об её отсутствии.

Обращаю Ваше внимание, что в случае неудовлетворения моего требования в срок до  ____ года я буду вынужден обратиться в суд за защитой моих прав и законных интересов.

 

Приложение:

  1. Копия договора– 1 экз. на ___ л.;
  2. Копия документов, подтверждающих погашение кредита;

 

“__”________ ___ г.                                   _______________ /____________________/