Предпосылки подачи искового заявления Потребителем был приобретен телевизор Sony. В процессе эксплуатации в товаре проявился недостаток – телевизор перестал видеть сети Wi-Fi. Покупатель обратился с претензионным письмом в адрес импортера с просьбой произвести экспертизу товара и отремонтировать телевизор. После получения претензии и проведения проверки качества покупателю было предложено безвозмездно устранить недостаток, в том числе без передачи его в сервисный центр, от чего потребитель уклонился и провел дополнительную экспертизу  по собственной инициативе, телевизор покупатель в ремонт

Предпосылки подачи искового заявления Потребителем был приобретен телевизор Самсунг, срок гарантии на указанный телевизор составлял 12 месяцев, по прошествии некоторого времени (после истечения срока гарантии, но в пределах 2 лет со дня покупки телевизора), покупателем было обнаружено, что телевизор перестал показывать. Покупатель обратился с претензионным  письмом в адрес продавца, в котором потребовал отремонтировать неисправный телевизор или возвратить оплаченные за него денежные средства. Ответ на претензию потребителю не поступил, в связи с чем потребитель вправе обратиться

Предпосылки подачи искового заявления Потребитель приобрел телевизор в магазине М-Видео. По истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет с момента приобретения товара в нём выявился недостаток — неисправность матрицы, влекущий за собой невозможность эксплуатации телевизора по его назначению. Покупатель обратился в экспертную организацию, которая подтвердила выводы потребителя, что наличие указанной неисправности не даёт возможности использовать телевизор по прямому назначению. Причиной возникновения данного недостатка является скрытый производственный дефект, стоимость работ по его устранению была определена экспертной

Предпосылки подачи искового заявления Потребитель приобрел телевизор в магазине Эльдорадо. В процессе эксплуатации телевизора обнаружилось, что у телевизора не работает wi-fi модуль. Потребитель обратился с претензионным письмом в магазин, сотрудники Эльдорадо пообещали, что к покупателю придет представитель сервисного центра для проведения технической экспертизы телевизора и возможного устранения выявленных недостатков. В указанное время никто к покупателю не явился, в связи с чем он самостоятельно обратился в экспертную организацию, которая подтвердила неисправность, и написал очередное претензионное письмо